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    2018/3/5 9:21:02

    門業(yè)品牌贏市終級法寶:滿足消費需求

    本站原創(chuàng)
    門業(yè)品牌塑造還處于高速發(fā)展時期,企業(yè)之間競爭異常激烈,有實力的門業(yè)企業(yè)在品牌和渠道建設方面投入了相當大的力度,品牌形象統(tǒng)一和建設、大規(guī)模投放廣告、終端店面升級、引進數(shù)字營銷等。因而消費者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務的投訴絡繹不絕,導致一些門業(yè)品牌始終無法打開二三線城市的門業(yè)市場。

      小編認為,門業(yè)行業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)之間的競爭將最終落足于用戶,而抓住用戶體驗,最大化滿足用戶需求才是門業(yè)企業(yè)贏得市場的終極法寶。

      消費者的情感訴求

      用戶體驗成為消費者的首要訴求,給產(chǎn)品漂亮的包裝、吸引眼球的名字不是產(chǎn)品的用戶體驗的全部,應該更注重產(chǎn)品的舒適性、安全性和實用性。消費者最大化的擴充門業(yè)的空間,但殊不知日常生活中,消費者在使用此類門業(yè)時,要費很大氣力來取衣物,反而造成了不好的用戶體驗,影響了門業(yè)的銷售。因此,提高產(chǎn)品用戶體驗要從實際出發(fā),不能憑空想象。

      門業(yè)發(fā)展需要自律

      一個企業(yè)如果沒有良好的品質(zhì)形象,不尊重用戶體驗,遲早會被用戶遺棄,更別說贏得市場,給整個門業(yè)行業(yè)的品牌塑造之路難上加難。門業(yè)企業(yè)要想贏得市場,除了擴大營銷渠道、豐富營銷手段外,應該承擔更多的社會責任。因此,門業(yè)企業(yè)發(fā)展不是立足于打壓對手,詆毀對手,而要努力做到嚴于律己,勇于承擔社會責任,共同維護門業(yè)行業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境,提高行業(yè)競爭水平。

      服務要滿足情感的歸屬感

      現(xiàn)在消費者投訴企業(yè)的類別中,大部分都是關于企業(yè)產(chǎn)品的服務,關于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴已經(jīng)不占主要。有人戲說門業(yè)行業(yè)就是服務行業(yè),可見服務在企業(yè)整個產(chǎn)品營銷過程中的作用,不論是在門業(yè)前期的實地測量、樣式設計到后期的安裝、維護,門業(yè)行業(yè)中的服務體現(xiàn)的非常明顯。因此,企業(yè)要建立一套完善的產(chǎn)品服務體系,本著為消費者服務的理念,全心全意服務于消費者,抓住消費者的情感歸屬。

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