家具企業(yè)文化變革與創(chuàng)新

　　家具企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新就像是毛毛蟲(chóng)化蝶一般危險(xiǎn)而又必要。危險(xiǎn)是因?yàn)榛^(guò)程中生命是很脆弱的，隨時(shí)可能遭到意外;必要是因?yàn)槿绻贿M(jìn)行轉(zhuǎn)化，毛毛蟲(chóng)就永遠(yuǎn)是只毛毛蟲(chóng)，不可能成為美麗的蝴蝶。值得慶幸的是，成功地變革與創(chuàng)新的結(jié)局是非常美好的——獲得新生!

　　當(dāng)前，由于企業(yè)文化建設(shè)的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新變成了家具企業(yè)的生命源泉。在劇烈變動(dòng)的時(shí)代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。

　　賣(mài)服務(wù)和文化的質(zhì)的蛻變

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，文化、服務(wù)作為企業(yè)的軟實(shí)力，將在今后家具企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中也將發(fā)揮越來(lái)越重大的作用!如何從產(chǎn)品附加值到獨(dú)立的消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?無(wú)論是通過(guò)何種手段把家具產(chǎn)品的附加值轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的特有賣(mài)點(diǎn)，都將是企業(yè)的黃金法寶，展現(xiàn)的是家具企業(yè)嶄新的面貌和新的生機(jī)。這里涉及到的一個(gè)概念也就是家具企業(yè)從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù)、賣(mài)文化的一個(gè)質(zhì)的蛻變。

　　購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)產(chǎn)品的客戶(hù)往往是高端家居消費(fèi)者，他們更看重產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值。他們不僅是在買(mǎi)產(chǎn)品，更是在買(mǎi)文化、買(mǎi)藝術(shù)品，享受一種“家具”文化的精神感受。因此，家具企業(yè)在追求原木文化精髓的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)定制產(chǎn)品的創(chuàng)新，以高超的技藝、一流的品質(zhì)和完美的設(shè)計(jì)風(fēng)格為廣大消費(fèi)者提供具有創(chuàng)造性、獨(dú)特性的產(chǎn)品，以彰顯現(xiàn)代“家具”文化的特點(diǎn)。

　　用服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)

　　顧客在購(gòu)買(mǎi)家具之前都有一個(gè)關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想，一個(gè)家庭選擇了家具，就選擇了與大自然朝夕相處，選擇了與優(yōu)美藝術(shù)線(xiàn)條交相輝映，選擇了與健康、安全融為一體。把完善服務(wù)作為家具產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，家具企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)與產(chǎn)品源頭以及消費(fèi)終端的聯(lián)系，積極探討客戶(hù)需求，爭(zhēng)取把產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)做得更加通暢完善，將售前售中售后所有環(huán)節(jié)一一做好，用服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，留住消費(fèi)者。

　　家具企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。因此，家具企業(yè)要樹(shù)立創(chuàng)新文化的精神，同時(shí)企業(yè)還要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念，樹(shù)立追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的文化，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。