粉絲經(jīng)濟(jì)的概念最早產(chǎn)生于六間房秀場(chǎng),其草根歌手在實(shí)時(shí)演藝過(guò)程中積累了大量忠實(shí)粉絲,粉絲通常會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)鮮花等虛擬禮物來(lái)表達(dá)對(duì)主播的喜愛(ài),在節(jié)日和歌手生日等特定時(shí)期禮物的消費(fèi)尤為活躍,據(jù)統(tǒng)計(jì)秀場(chǎng)的ARPU值最高可達(dá)1,000元人民幣。
現(xiàn)今,影視娛樂(lè)業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá),綜藝節(jié)目越來(lái)越多,也越來(lái)越受人歡迎,在明星效應(yīng)的時(shí)代,粉絲經(jīng)濟(jì)人人談的時(shí)代,很多企業(yè)都在進(jìn)行嘗試,也有好多的企業(yè)從中帶動(dòng)了市場(chǎng)銷量,進(jìn)而帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。
雖然,“粉絲經(jīng)濟(jì)”有著一定的刺激消費(fèi)的能力,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,家具企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,明星帶動(dòng)的粉絲經(jīng)濟(jì)肯定難以擔(dān)此重任,家具企業(yè)打造綜合實(shí)力才是關(guān)鍵。
產(chǎn)品好是基礎(chǔ),將這點(diǎn)拿出來(lái)單獨(dú)強(qiáng)調(diào)可能有點(diǎn)可笑,但是目前很多家具企業(yè)恰恰欠缺的正是這一點(diǎn)。而現(xiàn)在不僅講究產(chǎn)品要好,還講究做“個(gè)性化”的產(chǎn)品。而想打造一款能讓用戶覺(jué)得符合自己的個(gè)性的產(chǎn)品,關(guān)鍵就是要聚焦,聚焦到一個(gè)點(diǎn),而這個(gè)點(diǎn),就是用戶的需求和問(wèn)題。
有不少人認(rèn)為家具產(chǎn)品質(zhì)量好、管用就叫體驗(yàn)好,其實(shí)不盡然。首先我們應(yīng)該先明白什么叫體驗(yàn)好,體驗(yàn)好不僅僅是說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量好就可以的,甚至就算是質(zhì)量一般的產(chǎn)品,也可以體驗(yàn)很好。體驗(yàn)好你可以理解成產(chǎn)品本身的使用過(guò)程,而服務(wù)是產(chǎn)品以外的東西,比如說(shuō)售前、售后、維修等。而好的服務(wù)應(yīng)該是超出用戶心理預(yù)期的。
所以,粉絲經(jīng)濟(jì),明星代言只是家具企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的方法,企業(yè)要想持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展,必須加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),那就是提升產(chǎn)品質(zhì)量與加強(qiáng)服務(wù)。
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