衛(wèi)浴企業(yè)強化差異意識
在企業(yè)戰(zhàn)略中,差異化營銷本應(yīng)是應(yīng)用最嫻熟的手法之一,但是應(yīng)用最廣泛的竟然是價格的差異化,行業(yè)的競爭大多數(shù)時候拼的是價格,這實際上讓營銷方式走向了單一、邊緣。近年隨著家電、日化等行業(yè)的思路更新,差異化營銷漸漸呈現(xiàn)出了百家爭鳴的態(tài)勢。衛(wèi)浴企業(yè)也必須強化差異營銷的意識。
通過差異化拓寬市場
盡管現(xiàn)如今,市面上的衛(wèi)浴產(chǎn)品無論從風格還是材質(zhì)都是應(yīng)有盡有,從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實際上,顧客所買的可能是根本不同的東西。顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素,而從生產(chǎn)者來講,產(chǎn)品是否為顧客所喜歡,最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來,讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是構(gòu)建差異化,建立了差異化才能拓寬市場,才能在強手如林的同行業(yè)競爭中乘風破浪。
差異化需考慮可信度
所謂差異化營銷,就是衛(wèi)浴企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費者心目中樹立起不同一般的形象。
不過,差異化是為了給顧客增加價值,而顧客價值正是顧客所獲得的利益與所支付成本之間的差額,所以當衛(wèi)浴企業(yè)給產(chǎn)品增加更多更好的性能時,首先必須清楚,消費者愿意為此支付更多的成本嗎?如果愿意,愿意支付多少?最后,差異化還要考慮消費者的可信度。傳播上的差異化是企業(yè)目前刻意追求的,為讓產(chǎn)品有獨特的賣點,決策者、專業(yè)人員不惜攪盡腦汁,挖空心思去尋找、發(fā)現(xiàn)好的概念,但往往忽略了消費者的可信度。