差異化供貨強(qiáng)撐原有格局

　　毋庸諱言，絕大多數(shù)家具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的影響方面的認(rèn)識(shí)一直存在嚴(yán)重的不足，對(duì)于消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變對(duì)其傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)格局的影響應(yīng)對(duì)失措。多數(shù)家具企業(yè)在此之前都抱有過(guò)分的自信，認(rèn)為自己完全有能力掌控產(chǎn)品的流向和銷(xiāo)售渠道，從而掌握營(yíng)銷(xiāo)格局方面的自主權(quán)。事實(shí)上，自主權(quán)越來(lái)越勉強(qiáng)。以前，各廠(chǎng)家主要是通過(guò)差異化供貨來(lái)保障自己在營(yíng)銷(xiāo)渠道方面的控制力。但是，現(xiàn)在電商越來(lái)越強(qiáng)了，其他的渠道不同程度地萎縮，自主權(quán)也越來(lái)越小。

　　據(jù)近年來(lái)對(duì)各大家具品牌市場(chǎng)策略的調(diào)查了解，各品牌一直試圖通過(guò)差異化供貨、差異化返點(diǎn)等多種手段來(lái)維系傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)格局，在一定程度上加大對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的支持力度。

　　對(duì)于電商的影響，一些家具企業(yè)始終態(tài)度曖昧：一方面，電商營(yíng)銷(xiāo)模式的家具企業(yè)推廣成本相對(duì)較低，對(duì)其他家具企業(yè)非常有吸引力，另一方面，家具企業(yè)又對(duì)電商可能破壞自己原本可控的營(yíng)銷(xiāo)格局，甚至可能對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行壟斷頗為忌憚。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一對(duì)多供貨與一對(duì)一供貨的市場(chǎng)地位是完全不一樣的，沒(méi)有哪家企業(yè)愿意自己完全依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的下家或者附庸，這對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)格局的巨大沖擊。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是勢(shì)不可擋了，光靠一個(gè)差異化供貨只能是勉強(qiáng)維持吧，最終還得由消費(fèi)者來(lái)決定。

　　逛街購(gòu)物樂(lè)趣仍是重要吸引力

　　相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在極大地便利了消費(fèi)者的同時(shí)，也侵蝕了原有的逛街購(gòu)物樂(lè)趣。畢竟，“指上逛街+收快遞+微信分享”的消費(fèi)模式，與“傳統(tǒng)的逛街+貨比三家+斗智斗勇的侃價(jià)+美食”組成的消費(fèi)模式相比，購(gòu)物樂(lè)趣顯然存在明顯的差距。

　　方便是方便，但網(wǎng)上購(gòu)物感覺(jué)就是一個(gè)純粹的花錢(qián)感覺(jué)，沒(méi)有傳統(tǒng)購(gòu)物的現(xiàn)場(chǎng)感，也難以體現(xiàn)個(gè)人的購(gòu)物判斷、審美判斷等等指標(biāo)。以前逛街并不完全就是花錢(qián)買(mǎi)東西，內(nèi)容比較多，樂(lè)趣也比較多。雖然吧，像家具之類(lèi)的產(chǎn)品不會(huì)經(jīng)常去買(mǎi)，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是感覺(jué)差很多。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然女性已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍，但是，多數(shù)女性仍然保留著在購(gòu)買(mǎi)大件或其他需要現(xiàn)場(chǎng)判斷的物品時(shí)，恢復(fù)傳統(tǒng)的逛街購(gòu)物模式。尤其是家裝產(chǎn)品，許多消費(fèi)者仍然堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物，一來(lái)可以現(xiàn)場(chǎng)看到實(shí)物，甚至可以直觀看到等等，二來(lái)可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)侃價(jià)獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。不是什么東西都能從網(wǎng)上買(mǎi)的，尤其是第一次買(mǎi)一樣?xùn)|西的時(shí)候，最好還是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物，眼見(jiàn)為實(shí)，網(wǎng)上的照片再清楚，畢竟不是實(shí)物，沒(méi)有真實(shí)的手感，不好做出準(zhǔn)確的判斷。

　　物流正成為消費(fèi)者滿(mǎn)意新指數(shù)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正以“足不出戶(hù)”“價(jià)格優(yōu)惠”等等優(yōu)勢(shì)成為大量沒(méi)有足夠購(gòu)物時(shí)間，或者不愿意把時(shí)間浪費(fèi)在逛街購(gòu)物的消費(fèi)者們的不二選擇。但是，傳統(tǒng)消費(fèi)模式的面對(duì)面侃價(jià)、直接提貨的特點(diǎn)仍然是一種優(yōu)勢(shì)。隨著電商和家具店商在價(jià)格上的差異縮小，提高物流速度和服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為電商重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。

　　物流是家具產(chǎn)品消費(fèi)新模式的重點(diǎn)，如何提高物流服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)經(jīng)家具銷(xiāo)商通過(guò)傳統(tǒng)渠道拿到貨以后，也會(huì)通過(guò)淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，原本已經(jīng)基本得到控制的飛貨、炒貨、水貨現(xiàn)象，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，控制難度更大了。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)傳統(tǒng)家具營(yíng)銷(xiāo)格局的沖擊，這是在所難免的，家具企業(yè)必須要適應(yīng)，跟不上潮流就可能被淘汰。小編認(rèn)為，家具企業(yè)為消費(fèi)者提供最便捷的購(gòu)物服務(wù)和性?xún)r(jià)比最好的產(chǎn)品，這才是根本。不管什么模式，都必須適應(yīng)消費(fèi)模式的變化，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求才是根本。