80、90后成消費市場主流
如今,80、90后的年輕人儼然成為了潔具消費主力軍,兩個人群的愛好、個性有較多的交叉與重疊,尤其是90初與80后,他們年齡相仿、生活習(xí)慣相似,消費理念上很相近。在這群人身上下本錢,已成大勢所趨。
僅僅從數(shù)量上看,80、90們的消費者就達到4億,其消費潛力之巨大已經(jīng)無需贅言;而從質(zhì)量上看,80、90們處于24-34這個年齡段,覆蓋了從學(xué)生到職場白領(lǐng)一族的群體,80們事業(yè)正處于上升期,而90們家底普遍較為殷實,消費觀念也頗為超前,他們的購買力、購買意識、購買話語權(quán)正影響著越來越多的企業(yè)經(jīng)營策略。
潔具品牌發(fā)展“因人而為”
目前大多數(shù)營銷理論強調(diào)服務(wù),重視消費者的愉悅體驗。面對80、90消費者更重要的可能是如何刺激他們將購買、使用體驗傳播給他人,如果說以前需要重視購后的服務(wù),那么今天就更要重視這個環(huán)節(jié)。80、90后越年輕的一族越有主見、品牌忠誠度越低,他們喜歡在各種品牌間選擇,體驗不同的感覺。未來市場提高銷量的一個重要策略也許不是提高消費者重復(fù)購買次數(shù),而是提高試用消費者數(shù)量。
實際上,針對80、90后消費者的成功嘗試已經(jīng)不勝枚舉,如中國移動推出的動感地帶鎖定的就是80后,蘋果手機最忠實的粉絲也以80、90后為主,快消品最主要的消費群體同樣是80、90后,而像宜家,無印良品這類充滿了個性化特色的產(chǎn)品更是讓80、90甘之若飴。
所謂“鐵打的營盤,流水的兵”隨著年齡的增長,80后開始30而立,慢慢開始脫離了很多品牌的定位群體;90后進入品牌視野,加入了品牌的定位群體中。潔具品牌不能落于刻舟求劍的思維,應(yīng)該積極迎合消費族群的變遷,適時調(diào)整品牌 的溝通策略,實現(xiàn)溝通內(nèi)容與溝通方式的雙重刷新。只有這樣,潔具品牌才能贏得未來。