消費(fèi)升級，往哪兒去升?

　　其實(shí)，上述的五個方向(健康、精致、智能、個性、潮酷)是基于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)而作出。盡管其代表了當(dāng)前的消費(fèi)趨勢，但并非是全部。

　　回到消費(fèi)升級的本身來看，所謂升級是消費(fèi)者在對于產(chǎn)品和服務(wù)最基礎(chǔ)的功能被滿足之后，進(jìn)而更舒適、更品質(zhì)、更有身份認(rèn)同感，進(jìn)而更愉悅、更滿足的需求。這正是消費(fèi)升級的含義所在，也是能夠把握當(dāng)前消費(fèi)趨勢變化之核心的關(guān)鍵所在。

　　從這個意義上說，年輕化并不是嚴(yán)格意義上的消費(fèi)趨勢。基于年輕化的個性、潮酷也并非擔(dān)當(dāng)整個消費(fèi)趨勢的支柱。因?yàn)?，今天的年長者，正由昨天的年輕人而來;今日的年輕人，到了明天也會變成年長者。

　　在理清了這樣的關(guān)系之后，衣柜企業(yè)對于研發(fā)、推廣和傳播，就有了最根本的立足點(diǎn)。但是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。消費(fèi)升級是對產(chǎn)品和服務(wù)本身的需求。消費(fèi)行為卻是包含著消費(fèi)意識培養(yǎng)、購買途徑、消費(fèi)決策因素等等復(fù)雜內(nèi)容的體系。

　　進(jìn)而，衣柜企業(yè)需要根據(jù)這些去制定詳細(xì)策略。例如，僅僅就一個購買途徑而言，衣柜企業(yè)需要研究的是，當(dāng)前有網(wǎng)購習(xí)慣的客戶有多少;他們有什么特征;偏向于線下購物的消費(fèi)者是多少，他們又有什么特征?同樣的是這個問題，再換一個維度，哪種品類網(wǎng)購的容易做，哪種品類適合線下銷售?同是網(wǎng)購群體，農(nóng)村消費(fèi)者和城市消費(fèi)者又有什么不同?

　　國內(nèi)市場足夠的復(fù)雜性，給足夠多的、參差不齊的企業(yè)提供了豐厚的土壤，也給足夠多的只說不做、或者雷聲大雨點(diǎn)小的企業(yè)行為提供了騰挪空間。

　　但很顯然的是，消費(fèi)者在進(jìn)步，整個商業(yè)環(huán)境在法治的規(guī)制下，也不斷地向更透明、更理性、更高層次邁進(jìn)。這一輪的消費(fèi)升級是在“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展時代之下的大轉(zhuǎn)折，錯過了，就意味著市場積累的斷層，相信每個衣柜市場參與者對斷層都有著更深的理解。