終端渠道運(yùn)行效率偏低
經(jīng)銷商代理的銷售渠道運(yùn)行效率不高,且由于人為原因容易脫節(jié)。很多生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商代理這一銷售渠道的開發(fā),除召開各種形式的招商會(huì)以外,主要采取的是“掃大街”的方式,也就是派遣業(yè)務(wù)員到其所轄區(qū)域內(nèi)通過對(duì)目標(biāo)店鋪的挨家拜訪來建立代理銷售渠道。
通過這種方式所找到的代理商和經(jīng)銷商,有相當(dāng)一部分是通過在當(dāng)?shù)劁N售水暖器材、五金家居或廚衛(wèi)潔具發(fā)展起來的個(gè)體戶。由于這些代理商和經(jīng)銷商在銷售廠家產(chǎn)品的過程中往往缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營管理理念,再加上他們片面追求短期利潤,他們的銷售行為在很多時(shí)候?qū)е铝艘鹿裆a(chǎn)廠家銷售渠道的效率不高。這種情況在二三級(jí)市場表現(xiàn)得尤為突出。
另外,由于這種“掃大街”式的招商方式隨機(jī)性較強(qiáng),業(yè)務(wù)員急于完成市場開發(fā)任務(wù)的心理容易讓一部分帶有強(qiáng)烈投機(jī)性的代理商和經(jīng)銷商進(jìn)入到渠道中來。這些代理商和經(jīng)銷商在利潤降低或經(jīng)營不善的時(shí)候,便想方設(shè)法抽身撤退,從而使廠家的銷售渠道受阻,甚至使廠家在某些市場的銷售渠道出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。
這種渠道模式效率的低下,與衣柜企業(yè)的售后服務(wù)也有關(guān)系:目前,在衣柜企業(yè)中,“積極建立渠道,消極維護(hù)渠道”的現(xiàn)象屢見不鮮。很多經(jīng)銷商在打款、提貨、建店后由于得不到生產(chǎn)廠家的后續(xù)支持,再加上促銷方法和終端規(guī)劃不甚合理,產(chǎn)品在渠道中被積壓的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,從而使銷售渠道受阻。
賣場模式引不滿
現(xiàn)有家居賣場的經(jīng)營模式引起了許多品牌衣柜的不滿,一是租金的不斷上漲,增加了銷售成本;二是賣場捆綁式、全體都有的促銷,淡化了品牌的吸引力;三是不斷地開店,分薄了進(jìn)場經(jīng)營的利潤。
從兩三年前開始,許多品牌衣柜采取“品牌聯(lián)盟”的營銷方式,與其它行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌攜手合作,以合代競,共享資源,今年廣東也新成立了家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì),引導(dǎo)整體家居建材市場的一體化以及一站式消費(fèi)。
此外,對(duì)于當(dāng)前業(yè)界普遍看好的衣柜與建筑工程一體化的營銷模式,由于受到城建規(guī)劃和行業(yè)壁壘等因素的影響,這種模式在操作中也存在著很大的難度。衣柜企業(yè)在銷售渠道建設(shè)方面,應(yīng)努力打破這類瓶頸,吸收其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),盡可能形成自己的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。
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