木門行業(yè)三大頑疾

　　一是甲醛超標。該問題已經(jīng)成為木門行業(yè)普遍的現(xiàn)象，今年相關部門對于木門的抽檢屢曝出甲醛超標問題，尤其是復合木門和強化木門，由于制作過程中使用了膠粘劑，使得其甲醛含量要遠遠超過實木木門，超標嚴重的更是影響正常生活和危害身體健康。

　　二是投訴處理難。目前對木門甲醛超標檢測困難，本地具備相應資格的檢測機構非常少，而且檢測費用也不便宜，維權成本相對過高，即使投訴也很難得到滿意結果。

　　三是售后服務跟不上進度。作為大件耐用品的木門屬于一次性投入，國外對木門的使用壽命一般在20年左右，而國內(nèi)一些廠家的售后服務遠不像銷售時那樣積極主動，消費者李女士購買了某品牌木門2個月后因為木門出現(xiàn)問題而通知廠家，就等了兩個月的時間，廠家經(jīng)常以沒有時間為由來延期，最后也是在李女士再三催促下才上門更換。

　　三大解決方案

　　一是相關部門要加強對木門行業(yè)的監(jiān)管和查處，對于沒有配備產(chǎn)品使用說明書的產(chǎn)品，責令限期整改，不整改的堅決依法予以處罰。

　　二是加強對市場銷售木門的抽檢，對于甲醛超標的產(chǎn)品要求商家召回，嚴禁在市場上銷售。

　　三是由政府引導，行業(yè)、市場牽頭，建立和推廣先行賠付制度，約束商家經(jīng)營行為，解決消費者投訴難、理賠難、打贏“官司”執(zhí)行難等問題。

　　專家點評

　　木門市場確實亂象叢生，政府加大監(jiān)督抽檢力度，特別要清理整治無證照經(jīng)營的木門小作坊，嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為。建立健全消費維權網(wǎng)絡，全面推進木門專業(yè)市場先行賠付工作。木門行業(yè)要實施嚴格的質量檢測上市制度，加強行業(yè)自律，開展誠信品牌建設。

　　質量問題的解決途徑有兩個方面，應該雙管齊下。一方面嚴格規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)的準入機制，另一方面，嚴格檢查監(jiān)督。