2013/4/20 11:36:06
十大品牌衛(wèi)浴潔具假冒品橫行 消費者利益何以保障
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在現(xiàn)在的衛(wèi)浴潔具市場上，衛(wèi)浴水暖產(chǎn)品也是參差不齊，除了十大潔具品牌外，各種新小品牌如雨后春筍不斷冒出。隨著市場競爭的激烈，加上衛(wèi)浴潔具市場的需求增不斷擴大，一些不法廠家采用不良手法假冒十大潔具品牌，嚴重
在現(xiàn)在的衛(wèi)浴潔具市場上，衛(wèi)浴水暖產(chǎn)品也是參差不齊，除了十大潔具品牌外，各種新小品牌如雨后春筍不斷冒出。隨著市場競爭的激烈，加上衛(wèi)浴潔具市場的需求增不斷擴大，一些不法廠家采用不良手法假冒十大潔具品牌，嚴重的損害了消費者的利益。消費者對衛(wèi)浴潔具的投訴有增無減，頻頻出現(xiàn)。為什么會一再出現(xiàn)這樣的問題？是廠家產(chǎn)品質量過差還是政府執(zhí)法不嚴亦市場規(guī)范不夠。下面我們就來分析一下其中最主要的三大導致投訴的原因。
位于第一的是質量問題。我們都清楚，購買的產(chǎn)品消費者最看重的就是質量。但是經(jīng)過調查和反饋，許多衛(wèi)浴潔具的安裝后是存在著很多問題的。例如坐便器在銷售商店里展出的時候并沒有裝上試水系統(tǒng)，常常會有顧客買完陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品回去安裝后出現(xiàn)各種質量問題，或是排水問題，或是安裝后出現(xiàn)漏水情況，這些跟不法商家利用劣質陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品以次充好有很大關系。外觀設計上，也會出現(xiàn)一些瑕疵，如有黑點或針孔，商家銷售人員會欺騙說是這一種特殊的花色效果， 此外，陶瓷水暖衛(wèi)浴在給消費者運輸安裝過程中表面也很容易出現(xiàn)劃痕、龜裂等現(xiàn)象，雖說有些是不可避免的，但終究是不是因為質量不過關。
第二，價格水分大。以普通產(chǎn)品的價格銷售假冒的十大潔具品牌。許多商家假冒十大潔具品牌的名聲抬高或降低產(chǎn)品價格浴欺騙消費者，比如有些水暖衛(wèi)浴潔具標價極高，但卻使用低價甩賣的促銷手段。讓消費者誤認為是十大潔具品牌之后又以低價獲得青睞。除此之外討價還價售賣方式在潔具領域最為嚴重。經(jīng)銷商一般并不會明碼標價，往往聲稱會給消費者打折，有的消費者貪圖便宜，都會選擇在這類商家處購買潔具，但由于不是行家，往往還是陷入了商家的價格陷阱。此外，低價格也意味著售后服務縮水，消費者今后遇到產(chǎn)品問題可能投訴無門。
第三，售后服務無保障。消費者常常會遇到一種情況，就是陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品買回家之后出現(xiàn)問題，找到經(jīng)銷商家，商家與廠家之間相互推諉，不肯承擔責任。銷售商品出門，售后服務卻沒保障，這也是陶瓷水暖衛(wèi)浴行業(yè)常被投訴的問題之一。
以上就是消費者在購買衛(wèi)浴潔具時最容易碰到的問題，要解決這些問題的頻頻發(fā)生，需要各方面的共同努力。這些現(xiàn)象不利于外國衛(wèi)浴潔具行業(yè)的健康發(fā)展，不僅會使行業(yè)信譽度降低，更是危害到了消費者的利益。商家也要做良心產(chǎn)品，承擔起自己的社會責任。
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