放眼中國家電市場,競爭激烈,殘酷的市場法則,無時不刻不在吞噬者著產(chǎn)品和消費者。即使是剛剛推出市場的新品,往往也要面對成熟、傳統(tǒng)品類的沖擊,很難沖破這個市場困局。因此,新品的選擇就非常重要,既要有技術(shù)上的突破,貼合消費者的需求,更要做好營銷和傳播,在氣勢上能夠拉出一片新藍(lán)圖。
目前,在熱水器領(lǐng)域,稱得上新品應(yīng)該是“洗手寶”品類。
洗手寶產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),跟即熱式電熱水器的普及擁有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)性,甚至洗手寶可以作為“即熱式電熱水器”的一個替身而存在。眾所周知,即熱式電熱水器解決了部分家庭熱水供應(yīng)的問題,包括簡化了安裝條件,合適高端消費群體的特點。而洗手寶也是繼承了這樣的優(yōu)勢,從根本上解決了消費者的全方位的熱水需求,即消費者只要想用熱水就能用熱水的地步,而且還需要保持舒適、健康、安全。
但是目前洗手寶產(chǎn)業(yè)卻陷入了很大的危機(jī),作為新品,一方面要受到傳統(tǒng)熱水器的壓制,一方面還要突破自身,改變目前的變動局面。如何自救?是洗手寶目前最需要解決的問題。
上海極品策略品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)CEO博鋒先生認(rèn)為,目前洗手寶有4個瓶頸需要突破:
其一是安裝問題,洗手寶產(chǎn)品安裝如果需要重置水龍頭或者重新設(shè)置管道的話,這等于是破壞了原有的家庭安裝結(jié)構(gòu),這樣的話,95%的消費者是不會認(rèn)同,因為重置管道和水龍頭等于是白白花了很多的錢,給消費者帶來除了產(chǎn)品之外額外的支出。
其二是大功率問題,目前市面上的洗手寶產(chǎn)品功率大多在5000W以上,需要單獨接線,而且水量比較低,也不能保證恒溫出手。如果精打細(xì)算的消費者計算熱水成本,可能要高于傳統(tǒng)的熱水器產(chǎn)品,這也使得這批消費者放棄選購洗手寶產(chǎn)品。
其三是安全性能問題,如果沒有安全保護(hù)裝置,將發(fā)熱體直接導(dǎo)入水管的話,那么長久時候肯定會發(fā)生干燒、漏電等情況(這點在部分傳統(tǒng)即熱式熱水器上也表現(xiàn)的很明顯),同時也會縮短產(chǎn)品壽命。
其四是售后服務(wù)問題,由于大部分洗手寶制造廠家沒有用心去做這個產(chǎn)品,只是作為即熱式電熱水器的附庸,因此更沒有讓經(jīng)銷商和自身在售后上面進(jìn)行有效的跟進(jìn),消費者發(fā)現(xiàn)了問題,卻很難最終得到妥善解決。這四個問題如果得到解決,洗手寶產(chǎn)業(yè)注定會成為市場的流星,轉(zhuǎn)瞬即逝。
這四個問題都指向了技術(shù)創(chuàng)新這一條路,同時也需要企業(yè)進(jìn)行公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略乃至營銷傳播的配合。這也是洗手寶企業(yè)拯救這個產(chǎn)品唯一的出路。
而目前洗手寶產(chǎn)業(yè)最具備技術(shù)力的企業(yè)當(dāng)屬中山比克公司。中山比克的洗手寶產(chǎn)品妥善了解決了以上的四個問題,也使得其產(chǎn)品具備了與傳統(tǒng)熱水器相抗衡的競爭力。
根據(jù)比克公司總經(jīng)理周衛(wèi)紅先生透露:目前比克改進(jìn)了傳統(tǒng)的外觀,設(shè)計成美觀時尚小巧的造型,并且改進(jìn)了安裝結(jié)構(gòu),可以直接安裝在進(jìn)水管道上面,既節(jié)約了空間,同時也不需要重整進(jìn)水管道,更不需要重新安裝水龍頭等重要配件。另外,比克洗手寶仍然沿用了最新的“POWER V8”發(fā)熱體相同原理的發(fā)熱體,大大改進(jìn)了熱效率,同時確保出水恒溫,消費者的舒適度可以與比克的大流量即熱式電熱水器相比。比克的洗手寶功率只有3000W,換句話說,只需要1.5平方米的普通三角插座就可以安裝。這點也讓消費者可以輕松的安裝使用產(chǎn)品,減少了消費者的外延投入。
比克洗手寶的發(fā)熱體采用板式設(shè)計,同時外加最新的水電分離結(jié)構(gòu),使用時間長也不會發(fā)生任何安全隱患。而比克由于將產(chǎn)品作為2012年重點市場突破產(chǎn)品,也是通過自身的經(jīng)銷商構(gòu)建了完善的廠商聯(lián)盟體系,構(gòu)建了完善售后團(tuán)隊,也確保消費者全程放心無憂的使用熱水帶來的享受。
產(chǎn)業(yè)自救,技術(shù)為先。比克洗手寶的技術(shù)創(chuàng)新,不僅僅是將洗手寶從市場亂局中解決出來,更具備了帶領(lǐng)行業(yè)起飛的態(tài)勢,在越來越追求快速、舒適的消費大背景下,比克洗手寶產(chǎn)品勢必會成為2012之后新的市場先鋒產(chǎn)品。
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