現(xiàn)在市場上的衣柜70%-80%是定制衣柜,生產(chǎn)周期長,成本高,一般需要提前一個月預(yù)定,給忙于裝修消費(fèi)者帶來了不少困擾。一般流程是到店里看中門的樣式、顏色后,再和商家談價格,談好價格后由衣柜銷售點的工作人員到消費(fèi)者家中量尺寸,量完尺寸后就可以將衣柜樣式、尺寸匯報到衣柜生產(chǎn)廠,開始生產(chǎn)衣柜。由于工序比較多,商品房的門洞尺寸不統(tǒng)一,衣柜只能是個性化定做,耗費(fèi)時間較多,生產(chǎn)周期長,有些尺寸特別、工序多的衣柜甚至要一個月才能完工,不少急著用的消費(fèi)者也只能干等著。
定制周期長是現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展一個最大的瓶頸。每個企業(yè)都在增加工藝,增加設(shè)備,改變這種瓶頸?;蛘哒f通過中國房產(chǎn)行業(yè),規(guī)范家居衣柜門洞的標(biāo)準(zhǔn),想辦法做一些組裝式衣柜。比如說用與工業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)建筑相匹配的一些標(biāo)準(zhǔn)來走。
衣柜銷售員解釋衣柜訂制時間長的原因時稱,消費(fèi)者從開始選擇衣柜到最后安裝完畢,要經(jīng)歷不同于一般家具和其他建材的繁瑣環(huán)節(jié)。一般流程是消費(fèi)者到店看好款式、確定好價格后,由工作人員上門測量,之后將衣柜樣式、尺寸匯報到衣柜生產(chǎn)廠,開始生產(chǎn)衣柜。而衣柜的生產(chǎn)又要經(jīng)過基礎(chǔ)木加工、油漆、檢驗、包裝、物流等步驟,從下單到最后安裝完畢,基礎(chǔ)時間大約要在28天到一個月,而銷售旺季造成的施工人員的人手短缺也是影響訂制周期的又一原因。
另一方面,衣柜的訂制跟天氣有直接的關(guān)系,在冬天這個時間段訂制衣柜,干燥程度相對較弱,這樣會直接導(dǎo)致衣柜工期延長。據(jù)某著名衣柜生產(chǎn)廠的副廠長介紹,各個廠家的工藝不同,但是對于衣柜涂漆環(huán)節(jié)來說,一般涂漆次數(shù)為9層,而每一層最少要24小時才可以完全干燥。冬天需要大約10天的時間才能使9層完全干燥,在夏天也需要大約10到8天的時間。再加上其他的加工檢驗環(huán)節(jié),一個訂制衣柜的生產(chǎn)都需要在20天左右的時間。至于其他原因,例如消費(fèi)者家里自身存在的門洞測量有誤差、臨時調(diào)換等問題,都需要額外的計算時間。
定制的生產(chǎn)周期對于消費(fèi)者來說是個重要的問題。因此,商家的信用顯得尤為重要。"盼星星,盼月亮,家具總是覺得姍姍來遲,幾次請假回家,卻未能如期送貨,令人氣憤,"有消費(fèi)者反映。的確,衣柜行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽(yù)問題,商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程。因此,提醒消費(fèi)者,盡量選用生產(chǎn)期有保證的品牌,確保服務(wù)質(zhì)量。
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