潔具行業(yè)眾籌的本質(zhì)還是“融資”

　　相對(duì)于企業(yè)傳統(tǒng)的融資方式，眾籌顯得更為開(kāi)放，獲取資金的衡量標(biāo)準(zhǔn)也偏向多元化。所以，眾籌的出現(xiàn)為小本經(jīng)營(yíng)或者創(chuàng)作人提供了無(wú)限的可能，如今，借助互聯(lián)網(wǎng)模式崛起的眾籌模式，從2014年便開(kāi)始“缺血”的潔具行業(yè)，也開(kāi)始成為了這種潮流?；貞?015年3月，那是潔具業(yè)比較典型的眾籌案例——紅星美凱龍、吉盛偉邦就在京、滬兩地推出了潔具眾籌項(xiàng)目，并在國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)“京東眾籌”上發(fā)行。此次眾籌把消費(fèi)者對(duì)沙發(fā)、床墊的需求集結(jié)起來(lái)，組成一個(gè)采購(gòu)聯(lián)盟，向沙發(fā)、床墊廠商招標(biāo)采購(gòu)。僅眾籌首發(fā)當(dāng)日上午，其眾籌額就已經(jīng)達(dá)到510多萬(wàn)元，所有眾籌商品全部售罄，創(chuàng)下了京東眾籌平臺(tái)成交的最快記錄。

　　潔具產(chǎn)品的眾籌，一般是“用團(tuán)購(gòu)+預(yù)購(gòu)的形式，即向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。筆者認(rèn)為，現(xiàn)在從眾籌的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，用上面的模式概括眾籌還難免顯得狹隘，但并不妨礙“團(tuán)購(gòu)+預(yù)購(gòu)”也成為眾籌營(yíng)銷(xiāo)的一種重要模式。這種模式也可被看做為一種預(yù)消費(fèi)模式，就是“先讓消費(fèi)者掏腰包，再制造產(chǎn)品”的模式，跟C2B定制模式有類(lèi)似之處。不管模式如何，新事物的出現(xiàn)往往能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣和樂(lè)趣，眾籌也不例外。而根據(jù)多個(gè)案例的結(jié)果顯示，一旦潔具企業(yè)的眾籌模式成功興起并推廣開(kāi)來(lái)，將會(huì)給企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)巨大商機(jī)。

　　潔具行業(yè)眾籌離不開(kāi)“營(yíng)銷(xiāo)”

　　目前開(kāi)來(lái)，眾籌的遍地開(kāi)花，如眾籌資金創(chuàng)業(yè)、眾籌資金拍電影、眾籌資金做硬件等，其想象空間巨大，可以演變出各種商業(yè)模式。但現(xiàn)如今看來(lái)，筆者認(rèn)為“眾籌”已不僅僅是一種融資的渠道，也已成為一種支持創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段。根據(jù)筆者觀察，眾籌的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)“長(zhǎng)期”過(guò)程，多數(shù)眾籌項(xiàng)目都在半個(gè)月以上，但社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)有著短期、快速引爆的特點(diǎn)，如何把控好眾籌的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏是眾籌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，除了眾籌前期的預(yù)熱引爆傳播，后續(xù)的口碑維護(hù)必不可少。“在眾籌的環(huán)節(jié)中，實(shí)時(shí)的眾籌播報(bào)、專家的產(chǎn)品評(píng)測(cè)、用戶的體驗(yàn)感言，這些與眾籌相關(guān)的信息都需要及時(shí)精準(zhǔn)的傳遞到目標(biāo)受眾當(dāng)中，這樣才能讓更多精準(zhǔn)的人群關(guān)注參與到眾籌當(dāng)中。”在線上發(fā)起過(guò)數(shù)場(chǎng)潔具眾籌活動(dòng)的知名營(yíng)銷(xiāo)專家表示。

　　是的，從營(yíng)銷(xiāo)的維度看來(lái)，眾籌的結(jié)果本身就是一份市場(chǎng)調(diào)查;眾籌的過(guò)程中，可以與用戶交流，幫助改良產(chǎn)品、優(yōu)化項(xiàng)目;對(duì)于***能力較弱的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，眾籌無(wú)疑是一次難得的曝光機(jī)會(huì)。例如一些潔具生產(chǎn)企業(yè)，在眾籌平臺(tái)之上推出了“個(gè)性定制家具”的活動(dòng)，邀請(qǐng)不同的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)跟蹤定制。在整個(gè)定制的過(guò)程中，企業(yè)的品牌形象在消費(fèi)者和平臺(tái)不斷的交互過(guò)程中一遍遍被強(qiáng)化，而這種強(qiáng)化過(guò)程是消費(fèi)者主動(dòng)參與的，并非是傳統(tǒng)商業(yè)廣告轟炸式的“強(qiáng)化”，因更易于被消費(fèi)者接受。

　　在上述案例中，眾籌過(guò)程一邊是眾籌營(yíng)銷(xiāo)，另一邊還有眾包設(shè)計(jì)的嘗試，眾籌的整個(gè)過(guò)程也是參與者對(duì)產(chǎn)品的DIY過(guò)程，迎合的也是當(dāng)下的C2B趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的需求更加個(gè)性化、碎片化，誰(shuí)滿足了用戶的需求，可能誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，市場(chǎng)權(quán)力逐漸傾向于消費(fèi)者。

　　輕“眾”重“籌” 潔具企業(yè)當(dāng)心燙手

　　任何模式都有風(fēng)險(xiǎn)，眾籌也不例外。對(duì)于潔具企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這種“先需求，后生產(chǎn)”的定制模式中面臨著諸多阻礙。很多業(yè)內(nèi)人士也一致提到，如果消費(fèi)者投入資金后，發(fā)起人攜款跑路怎么辦?項(xiàng)目推進(jìn)是否有保障?企業(yè)要用怎樣的創(chuàng)意才能獲得足夠消費(fèi)者的支持?玩眾籌不僅是潔具企業(yè)實(shí)力與創(chuàng)新力的體現(xiàn)和檢驗(yàn)，也是經(jīng)營(yíng)用戶的一種手段，如何調(diào)動(dòng)粉絲的積極性更是企業(yè)需要思考的一個(gè)問(wèn)題。

　　縱然，眾籌成功與否影響因素還有很多，也不是一兩個(gè)消費(fèi)者可以左右其結(jié)果的。若眾籌成功，產(chǎn)品的等待周期往往也比較長(zhǎng)，與此同時(shí)，還有可能面臨新的產(chǎn)品問(wèn)世，老產(chǎn)品被淘汰等風(fēng)險(xiǎn)。“智能潔具雖不是快消品，但在發(fā)展初期，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度之快，也是大家有目共睹的。”電蟒科技董事長(zhǎng)趙輝對(duì)筆者表示。

　　另外，目前國(guó)內(nèi)的眾籌平臺(tái)普遍還存在支持者風(fēng)險(xiǎn)——即用戶在支持項(xiàng)目的同時(shí)，一旦眾籌失敗，則意味著消費(fèi)者之前投入的錢(qián)很可能拿不回來(lái)，或者退款周期比較長(zhǎng)。還需要承擔(dān)項(xiàng)目不能成立、跳票、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問(wèn)題。同時(shí)，在眾籌平臺(tái)上被“山寨”的事件也時(shí)有發(fā)生——拿同行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，再到眾籌平臺(tái)上融資開(kāi)發(fā)。因此，消費(fèi)者在參與潔具產(chǎn)品眾籌的過(guò)程中，還應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。

　　對(duì)于眾籌的風(fēng)險(xiǎn)，筆者認(rèn)為，所謂“眾籌”，“眾”強(qiáng)調(diào)的參與者的體驗(yàn)感和參與感，而“籌”才是融資，目前，中國(guó)式的潔具眾籌，大多還在“籌”這一個(gè)環(huán)節(jié)上，依靠的更多還是營(yíng)銷(xiāo)和傳播，而回歸“產(chǎn)品”和“情懷”的“眾”的層面眾籌，其成功案例還屈指可數(shù)。“眾”和“籌”都是潔具企業(yè)眾籌模式的關(guān)鍵，其需要建立在強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)之上，因?yàn)橹挥芯邆湟欢ǖ钠放朴绊懥蛷?qiáng)大的品牌實(shí)力，才能獲得“眾”(消費(fèi)者)的信任和青睞。所以從用戶角度來(lái)看，具有一定的創(chuàng)新力，且能為投資者帶來(lái)實(shí)際回報(bào)的產(chǎn)品或項(xiàng)目才是吸引粉絲參與的關(guān)鍵?；诖耍瑵嵕咂髽I(yè)如果要試水眾籌，需要做好充足準(zhǔn)備，兼顧“眾”而非單單盯著“籌”，才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的考驗(yàn)。

　　總之，“眾籌”這種團(tuán)購(gòu)化的籌資方式，也并不是所有的潔具企業(yè)融資項(xiàng)目都適合，是否選擇眾籌渠道，要有針對(duì)性。盡管現(xiàn)在眾籌模式還火熱正當(dāng)，但中國(guó)式“眾籌”尚處于萌芽期，應(yīng)用于潔具行業(yè)還有很多方面有待逐漸完善。而至于潔具企業(yè)試水眾籌能否站上新時(shí)代消費(fèi)的風(fēng)口，筆者就只能用“拭目以待”來(lái)形容了。