消費者需求需精準掌握 增加管理消費者體驗
要想準確掌握消費者的需求,首先需要不斷增強消費者體驗,這也是越來越多的門業(yè)店面以體驗店形象示眾的原因。因為鑒于門業(yè)產(chǎn)品是半成品的特性,體驗是消費者對這種服務型產(chǎn)品期望值最大的需求。無論身處賣場還是網(wǎng)上購物,這種體驗都伴隨消費者的決策過程。消費者在選擇時,材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固,加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風,因此經(jīng)銷商在產(chǎn)品介紹及宣傳時應將這些理念結合起來,才能打動消費者探究品牌產(chǎn)品的念頭。
根據(jù)消費者多需求 細分品類市場
在滿足消費者體驗需求的同時,經(jīng)銷商還要注意按照顧客的不同需求,來細分不同的品類市場,對于不同的顧客來細分不同品類市場的識別層次。每個細分品類市場都有自己獨特的需求和識別要素,這就需要經(jīng)銷商對此類市場有準確的判斷力。當消費者看到的、感覺到的、體驗到的這些產(chǎn)品和諧地融合在一起時,他們就會被一種美感所吸引。一般情況下,消費者的欲望是無止境的,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此,要留有懸念來吸引消費者的再次消費,就此來說不斷創(chuàng)新是最好的辦法,也是阻擋其它品牌跟進和攔截的最有效方式。
明確門業(yè)消費主群體 精準定位家庭主決策人
此外,家庭作為門業(yè)用品消費的主要群體,他們在購置新房、搬遷、二次翻新時才會有機會考慮購置新的門業(yè)用品,因此經(jīng)銷商也必須對在門業(yè)購買行動中扮演最終決策者的成員有精準的定位?,F(xiàn)在比較普遍的常識是,家庭決策的主導人一般集中在女性角色上。數(shù)據(jù)顯示,近六成女性關注實體門業(yè)賣場的市場動態(tài),并有很大意愿獲得這些賣場更新及時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息,了解到這一點可以大大提高經(jīng)銷商的有效推銷成功率。
總的來說,如今門業(yè)市場的產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度日益加快,門業(yè)經(jīng)銷商與企業(yè)只有時刻掌握市場消費需求。滿足消費者多樣化及個性需求,這樣,才能在未來站穩(wěn)腳跟,獲得更廣闊的發(fā)展空間。