生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是制度化的最高形式,能有效的提升木地板企業(yè)的市場競爭力,推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),木地板企業(yè)首要工作便是建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系。其一、木地板企業(yè)需制定好能反映市場真實需求、消費者真正滿意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),以保證木地板產(chǎn)品有實力搶占市場份額;其二、木地板企業(yè)要根據(jù)所指定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建立嚴(yán)格的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)體系,保證木地板產(chǎn)品可以有穩(wěn)定的質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率;其三、木地板企業(yè)還應(yīng)做到舉一反三,從單一產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)擴展到多樣產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),使標(biāo)準(zhǔn)化向縱深推進,保證木地板產(chǎn)品可以良好的適應(yīng)并擴展市場。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
近年來,服務(wù)業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)深入到了人們生活的方方面面,作為木地板企業(yè)與消費者的溝通橋梁,服務(wù)人員的素質(zhì)也和企業(yè)業(yè)績息息相關(guān),并且隨著人們生活質(zhì)量的提高,消費者對于服務(wù)人員的態(tài)度、素質(zhì)、能力等都有了更高的要求。所以木地板企業(yè)若想要獲得消費者青睞,擴展市場份額,積極推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是至關(guān)重要的。
首先、木地板企業(yè)要根據(jù)消費者的需求制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從態(tài)度、素質(zhì)、能力等各方面規(guī)定好服務(wù)人員應(yīng)該做到的程度;其次、木地板企業(yè)需嚴(yán)格執(zhí)行所制定的標(biāo)準(zhǔn),并配合評分、獎懲等機制,使標(biāo)準(zhǔn)體系貫徹始終;最后、木地板企業(yè)還應(yīng)與時俱進,消費者需求是會隨著時間、時勢的變化而更改的,所以木地板企業(yè)始終不能放棄研究消費者需求,還應(yīng)跟隨其變化而改進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進行到底!
小編認(rèn)為,就算當(dāng)今時代是個性化大行其道,但是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和服務(wù)的價值依舊是無可替代的,所以不管是為了自身發(fā)展還是行業(yè)穩(wěn)定,木地板企業(yè)都要以身作則,積極推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
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