企業(yè)讓消費(fèi)者的利益受到了損害
其實(shí)類(lèi)似事情在目前木地板市場(chǎng)上還不少,這些不良商家以“僥幸心理”來(lái)欺騙消費(fèi)者。雖然產(chǎn)品型號(hào)里面僅一個(gè)數(shù)字之差,其產(chǎn)品質(zhì)量卻有著千差萬(wàn)別。消費(fèi)者的損失也可大可小。在鄭先生的案例中,型號(hào)“1906”的木地板就比“型號(hào)906”的木地板每平方米便宜了20元。如若按鋪裝面積100平米來(lái)算,消費(fèi)者的損失則將達(dá)到2000元。當(dāng)然,金錢(qián)的損失或許還只是其次,產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)低劣,給消費(fèi)者家庭生活帶來(lái)的一系列損失和不良影響才是難以預(yù)估的。
近年來(lái),伴隨木地板行業(yè)的不斷發(fā)展,木地板企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,不斷激增的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)壓力使得不少木地板企業(yè)的利潤(rùn)空間不斷縮小。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)為了眼前利益而做出了一些欺騙消費(fèi)者的行為,這些亂象的背后都導(dǎo)致很多消費(fèi)者的利益受到了損害。
木地板企業(yè)需要“綠化”市場(chǎng)環(huán)境
從整個(gè)木地板行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,不少企業(yè)在多年的歷史進(jìn)程中逐漸被市場(chǎng)所淘汰,甚至一些曾經(jīng)做得風(fēng)生水起的木地板品牌也逐漸退出了市場(chǎng)舞臺(tái)。因此,對(duì)于“存活下來(lái)”或者說(shuō),還仍在這個(gè)市場(chǎng)“奮斗”的企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)信譽(yù)就顯得重要。而從目前的市場(chǎng)亂象來(lái)看,企業(yè)要想守住自己“信譽(yù)”,看來(lái)還得從終端商家抓起!
木地板企業(yè)遭遇信任危機(jī),從根本上說(shuō)還是源于商家對(duì)利益的惡性追逐。要想“綠化”市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)于成熟的木地板行業(yè)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)終端渠道的建設(shè)顯得尤為重要。對(duì)于經(jīng)營(yíng)自己品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,企業(yè)除了在前期投入必要的扶持和幫助以外,更重要的是對(duì)其后期的培訓(xùn)和管理。除此之外,還應(yīng)與商家明確追責(zé)規(guī)則,讓商家充分明晰自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起的責(zé)任和義務(wù),規(guī)避不良思想。
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上立足的根本,一些沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)一味追求高額的利潤(rùn),將誠(chéng)信置于腦后,欺騙消費(fèi)者。在這個(gè)時(shí)候,木地板消費(fèi)就需練就一雙“火眼金睛”,在玲瑯滿(mǎn)目的木地板產(chǎn)品中分辨出優(yōu)劣真?zhèn)巍?/p>
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