周總指出:比克之所以能夠立足市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的需求,其核心仍然是在于技術(shù)。但是市場(chǎng)絕對(duì)不僅僅是技術(shù)的博弈,同時(shí)也是品牌的博弈,服務(wù)的博弈,渠道的博弈。所以比克也一直追求建立一套完整的涵蓋品牌、技術(shù)、服務(wù)、渠道的新戰(zhàn)略營(yíng)銷思路,為的就是在不管面臨多大的困境,也能在獲得穩(wěn)定的發(fā)展?jié)撃?。?016年過去一半的時(shí)間也驗(yàn)證了周總的判斷,不管是傳統(tǒng)的大品牌,還是其他中小品牌,都增加了自己在品牌營(yíng)銷方面的投入,這也對(duì)比克繼續(xù)保持較高的市場(chǎng)增幅提出了極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
在周總的指導(dǎo)下,比克從2016年中期開始了一系列的升級(jí)工作,核心包括品牌升級(jí)、技術(shù)升級(jí)和服務(wù)升級(jí)等。其中重中之重就是品牌的升級(jí),在傳播方式上面的升級(jí)。之前比克的品牌傳播點(diǎn)就是立足于深度和廣度,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和權(quán)威性。作為“智能派”技術(shù)的倡導(dǎo)者,比克的產(chǎn)品和品牌立足于央視四大頻道,通過央視的覆蓋面將品牌的知名度傳遞給全國(guó)的經(jīng)銷商、消費(fèi)者。這是其一。同時(shí)也立足于通過專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)媒體——因?yàn)楝F(xiàn)在的購買群體已經(jīng)是以80后90后為主,他們收集信息的主要渠道就是在網(wǎng)絡(luò)上,所以比克每年在網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)的投入也是不斷攀升,透過“中國(guó)家電市場(chǎng)網(wǎng)”、“中國(guó)品牌網(wǎng)”、“以及新浪、搜狐、騰訊等主流網(wǎng)絡(luò)媒體增強(qiáng)比克品牌和產(chǎn)品的覆蓋面,極大的提升了“智能派”的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和美譽(yù)度?,F(xiàn)在比克已經(jīng)在這兩者的基礎(chǔ)上,通過導(dǎo)入深化戶外媒體,形成一個(gè)全方位的營(yíng)銷傳播體系。據(jù)了解,目前比克的戶外媒體投入已經(jīng)有接近千萬,分別集中于廣東部分城市的高鐵站內(nèi)、輕軌站臺(tái)以及接近車站的高炮位置的廣告,十分顯眼。目前已經(jīng)在幾大城市取得了非常良好的效果,而周總也決定將這個(gè)戶外媒體逐步推開,配合比克的百城峰會(huì)的召開以及照顧其他重點(diǎn)市場(chǎng)考慮,而最終形成一套完整的戶外媒體傳播體系。按照比克高層的規(guī)劃,比克的戶外媒體(高炮、高鐵、輕軌等)將從廣東開始,逐步覆蓋浙江、湖南、湖北、江蘇、江西、河北等重點(diǎn)區(qū)域,最終形成一張“地網(wǎng)”,而與央視、專業(yè)新媒體組成的“天網(wǎng)”結(jié)合,全方位提升比克品牌的影響力。
在技術(shù)升級(jí)上,比克實(shí)驗(yàn)室也是捷報(bào)頻傳,伴隨著“智能wifi控制技術(shù)”正式進(jìn)入“智能派”的大家庭中,人們可以通過自己的手機(jī)隨時(shí)隨地操控比克電熱水器之后,“半膽加熱”技術(shù)也作為今年比克的重點(diǎn)產(chǎn)品推向了市場(chǎng)。“半膽加熱”是之前“智能多模加熱系統(tǒng)”的升級(jí)版,而且更加簡(jiǎn)便實(shí)用,在夏季入水溫度較高的時(shí)候,直接可以智能啟動(dòng)“半膽加熱”模式,只需要耗費(fèi)比平時(shí)一半的功能,就可以享受與冬季完全相同的水量,將舒適和節(jié)能達(dá)成了完美的融合。同時(shí)半膽加熱充分了考慮了電熱水器本身的負(fù)載問題,可以在節(jié)約能源的同時(shí)大幅度延長(zhǎng)內(nèi)膽的使用壽命,充分保障了產(chǎn)品的穩(wěn)定和高效。
在服務(wù)領(lǐng)域的升級(jí)則是更加注重新媒體的互動(dòng),一方面比克公司擁有官方微博微信賬號(hào)等隨時(shí)與經(jīng)銷商、消費(fèi)者展開實(shí)時(shí)的互動(dòng),在總公司的服務(wù)中心也能接受全國(guó)各地經(jīng)銷商、消費(fèi)者的反饋,并隨時(shí)指派當(dāng)?shù)氐姆?wù)團(tuán)隊(duì)深入一線為客戶排憂解難。另外配合百城峰會(huì),在剛剛過去的5月下旬,周總還特別掛帥走訪了幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),設(shè)身處地了解目前比克市場(chǎng)營(yíng)銷以及售后方面的問題,并針對(duì)一些不太合理的操作進(jìn)行了整改,確保比克的終端渠道的服務(wù)水平跟比克“智能派”產(chǎn)品一樣,令人過目難忘。
市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響,比克也已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,希望今年到年底的時(shí)候,比克可以繼續(xù)交出一份令所有人都皆大歡喜的答卷!
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