選擇與衣柜行業(yè)相匹配度高的O2O平臺很重要

　　O2O是Online-To-Offline(線上到線下)的縮寫。指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這是一個(gè)籠統(tǒng)的概念。不同的行業(yè)特性不一樣。譬如風(fēng)靡一時(shí)的社區(qū)超市O2O，送水果、雜貨上門，需求不大、覆蓋面小，容易消耗人力，最后這類O2O幾乎全體陣亡。

　　衣柜家居業(yè)特性尤為強(qiáng)烈，它對線下體驗(yàn)性的需求很高。要選匹配度高的家居O2O平臺，不能選只看模式而不能兼顧線下體驗(yàn)的，這類平臺多半會陣亡。而對于綜合性電商平臺，要以一己之力在全國范圍覆蓋體驗(yàn)店，除非土豪中的戰(zhàn)斗機(jī)，否則絕無有這種可能。

　　睡客網(wǎng)在這一點(diǎn)上很聰明。它跟不同品牌的線下體驗(yàn)店達(dá)成合作，借鑒了滴滴打車就近分配訂單功能，也研發(fā)了就近推送體驗(yàn)店的功能。消費(fèi)者看中了某款商品后，可以在睡客網(wǎng)上查詢距離消費(fèi)者最近的體驗(yàn)店，并前去體驗(yàn)。倘若訂單達(dá)成，也將分配給距離消費(fèi)者最近的門店，快速配送。這招不僅解決線下體驗(yàn)的問題，還兼顧了不同門店獲得訂單的公平性的問題，很適合家居行業(yè)。睡客網(wǎng)基于這種特性喊出了一個(gè)擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的口號：就近體驗(yàn)，適合才買。

　　其次就是O2O平臺是否有核心競爭力

　　一個(gè)熱點(diǎn)興起，總有人“生死相隨”，結(jié)果只能是跟風(fēng)，毫無特色。同是家居O2O平臺，你的特色是什么?有些專注在個(gè)性化定制，打造一個(gè)線上設(shè)計(jì)師平臺，有的想做線上的紅星、居然式的大賣場，睡客網(wǎng)瞄準(zhǔn)的是細(xì)分領(lǐng)域——床墊，做睡客。以床墊為核心，延伸至其他寢室產(chǎn)品，定位很精準(zhǔn)。垂直電商不是睡客網(wǎng)發(fā)明的，但睡客網(wǎng)抓住了家居O2O風(fēng)口，搶先占領(lǐng)了床墊領(lǐng)域的這個(gè)市場空白點(diǎn)，提出了“睡客”這個(gè)品牌。將來再有人打出個(gè)“床客”，那只能是山寨、抄襲，因?yàn)樗途W(wǎng)的品牌價(jià)值已經(jīng)占領(lǐng)了先機(jī)。

　　值得注意的是，垂直不是概念，它的背后是更專業(yè)、更高品質(zhì)。線上大賣場除了難以做體驗(yàn)店，還難在有足夠的精力去把控質(zhì)量。選擇專注做衣柜的O2O平臺，就能把品質(zhì)做到極致。不容置疑，品牌時(shí)代已經(jīng)到了，如今是品質(zhì)為王的時(shí)代。電商最大的弊端就是難以把控品質(zhì)，消費(fèi)者一不留神就買了假貨。實(shí)際上，這也是電商要突破的瓶頸。譬如某寶假貨問題一直居高不下，譬如某度外賣平臺也越來越多地曝光無證無照不衛(wèi)生餐廳。質(zhì)量問題無法把控，將成為這些電商平臺的攔路虎。

　　最后就是看這個(gè)平臺的營銷能力

　　一個(gè)O2O平臺不懂得互聯(lián)網(wǎng)營銷，就像一個(gè)情竇已開的男生不懂撩妹。幫助衣柜品牌商把產(chǎn)品賣出去，讓消費(fèi)者找到滿意的產(chǎn)品，這就是一個(gè)商業(yè)平臺與生俱來的崇高使命。倘若做不到，那生存問題就“難矣哉”了。衣柜企業(yè)要成功拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，就須考慮O2O線上平臺營銷能力如何，能否與衣柜實(shí)體展示相結(jié)合。一個(gè)優(yōu)秀的O2O平臺，必須匹配一個(gè)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。而好的營銷，不僅是產(chǎn)品營銷，也是品牌營銷。

　　就市場來看，衣柜行業(yè)O2O營銷已是大趨勢，未來將有更多的衣柜品牌落實(shí)通過網(wǎng)絡(luò)引流到終端。家居服務(wù)O2O也已成為創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)爭相進(jìn)入的領(lǐng)域，在資源、資本、策略、人才、戰(zhàn)術(shù)的限制下，勢必會造成大量的O2O的同質(zhì)化。在這種情況下，衣柜企業(yè)該如何選擇合適的平臺，就需要仁者見仁、智者見智了。從消費(fèi)者角度看，不管你是怎樣的操作模式，他們要的是更好的消費(fèi)體驗(yàn)，如果商家口中的O2O能讓他們更方便更全面的了解產(chǎn)品，得到更好的服務(wù)，那么消費(fèi)者就會買單。從企業(yè)角度來看，只有能為衣柜企業(yè)帶來收入增長、帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠的平臺，才是衣柜家居企業(yè)最想要的平臺。