行業(yè)掀起衣柜定制熱潮
當(dāng)下人們越來越追求生活品質(zhì),私人定制產(chǎn)品在各個消費(fèi)領(lǐng)域蔚然成風(fēng)。在家居建材消費(fèi)領(lǐng)域,也有不少消費(fèi)者喜歡根據(jù)自己的喜好、家居建材空間的布局等量身打造個性化產(chǎn)品。追求個性的80后、90后似乎更加青睞這一點(diǎn)。這種趨勢令不少衣柜廠家摩拳擦掌,紛紛開發(fā)定制服務(wù),把衣柜廠家做大。
良性互動消除消費(fèi)者疑慮
衣柜產(chǎn)品因大多數(shù)定制,因而有著特殊的溝通流程,企業(yè)從接受訂單,到產(chǎn)品生產(chǎn),安裝,每一步都需要提供非常細(xì)致、專業(yè)的配套服務(wù)。大部分衣柜消費(fèi)者表示:購買衣柜最看重衣柜產(chǎn)品的定制化服務(wù),由于衣柜定制的特殊性,在裝修方案、圖紙修改、訂單調(diào)整上,都需要極大的耐心和專業(yè)的服務(wù)。所以衣柜生產(chǎn)廠家在客戶下訂單之前,需要花更多的時間與消費(fèi)者進(jìn)行反復(fù)的溝通設(shè)計想法和實(shí)現(xiàn)效果,同時在整個過程中都與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良性互動,更好地解釋客戶的疑問。
衣柜設(shè)計注意瞄準(zhǔn)年輕市場
“80、90是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代人,在家庭的購物中他們目前擔(dān)任著重要決策者,抓住他們就等于抓住了市場”一行業(yè)人士坦言。衣柜行業(yè)熱鬧的“年輕化”趨勢日趨激烈,目標(biāo)應(yīng)直指80后、90后新興消費(fèi)群體。因此,在產(chǎn)品設(shè)計上,推出“年輕化”的衣柜產(chǎn)品也是衣柜廠家要側(cè)重的點(diǎn),相對70后個體來說,新興消費(fèi)群體80、90后對家的追求偏向富有朝氣的格調(diào)和個性化的風(fēng)格。
總之,衣柜設(shè)計需考慮搶占年輕消費(fèi)市場,在定制設(shè)計與居室風(fēng)格相對應(yīng)的產(chǎn)品時,還要做好服務(wù)工作。以專業(yè)的服務(wù)打動消費(fèi)者,塑造良好口碑,是企業(yè)發(fā)展不竭的動力。
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