解決物流頑疾
零單物流無(wú)法解決衣柜B2C “最后一公里”的問(wèn)題,并且運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),成本又過(guò)高。但不同于B2C模式,O2O核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,O2O模式對(duì)于物流的依賴明顯下降,甚至物流可以剝離于平臺(tái)本身,消費(fèi)者可以線上看產(chǎn)品,然后到線下實(shí)體店去購(gòu)買(mǎi)衣柜。如此一來(lái),O2O模式下的網(wǎng)站平臺(tái)無(wú)需擔(dān)負(fù)過(guò)多的物流壓力。
交易透明化
相比B2C模式而言,O2O模式讓衣柜商家與用戶之間的交易更為透明,更為公開(kāi),這其中并不只是價(jià)格的公開(kāi)透明化,更多的是無(wú)法弄虛作假的線下真實(shí)體驗(yàn),以及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的交易流程。而對(duì)商家而言也能夠通過(guò)線下提供服務(wù)以確定網(wǎng)友的真實(shí)性,而不是網(wǎng)站平臺(tái)的炒作行為。
增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
網(wǎng)購(gòu)早已不是新鮮的事物,更多的人已經(jīng)認(rèn)可網(wǎng)購(gòu)這一足不出戶的消費(fèi)模式。但用戶要選購(gòu)衣柜產(chǎn)品,只是通過(guò)網(wǎng)上的介紹又如何能安心下單?O2O模式很好地解決了這一問(wèn)題,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取資訊,再來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)地打樣,有了良好的用戶體驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品有了足夠的認(rèn)識(shí)之后,下單就順理成章了。
每一種營(yíng)銷(xiāo)模式都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的,關(guān)鍵是要看企業(yè)如何抓住機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),O2O模式也是如此。因?yàn)橄M(fèi)者需要面對(duì)面了解衣柜產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量,而且他們對(duì)售后服務(wù)的要求較高。所以,衣柜產(chǎn)品很符合O2O線上展示營(yíng)銷(xiāo),線下體驗(yàn)消費(fèi)的特點(diǎn)。
但O2O的整個(gè)布局過(guò)程,卻是十分艱難的,線下布局過(guò)慢,則跟不上線上傳播速度,線下布局過(guò)快對(duì)于投入的店鋪資金及儲(chǔ)貨資金也是過(guò)于沉重的考驗(yàn)。因此,衣柜企業(yè)發(fā)展O2O模式必須是線上配合線下,形成一個(gè)O2O的閉環(huán)。
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