被耽誤的小家電行業(yè)電商渠道

　　互聯(lián)網(wǎng)無處不在，淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經(jīng)逐步滲透到消費者的生活當中，隨著傳統(tǒng)渠道的弊端日益凸顯，這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的小家電廠家的青睞?？墒牵娚滩皇侨f能藥，體驗的缺失是其最大的硬傷。那么，電商能幫助小家電企業(yè)打開新的銷售局面，獲得新的商機嗎?

　　據(jù)悉，現(xiàn)在大型小家電企業(yè)都會考慮開設電商渠道，雖然不一定作為主營業(yè)務，但越來越多的小家電企業(yè)開始運營電商，你不去參與，就很有可能會失去這部分市場。然而，電商的出現(xiàn)雖然給小家電企業(yè)提供了新的渠道去爭奪市場，但目前來看，前期投入資本過大，傳統(tǒng)行業(yè)對電商了解不足等問題，都阻礙著小家電企業(yè)向電商業(yè)務轉型。業(yè)內(nèi)人士表示，電商對于大部分的小家電企業(yè)來說還是很新，企業(yè)定位不夠準確的情況下，80%的企業(yè)在電商方面并沒有經(jīng)營好。

　　是對抗還是融合?

　　電商來勢洶洶，電商將會取代傳統(tǒng)銷售渠道的言論也甚囂塵上，但是現(xiàn)階段來看，傳統(tǒng)銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業(yè)領導人表示說：“消費者無法確保購買的產(chǎn)品品質(zhì)，是電商最為詬病的一點，傳統(tǒng)的銷售渠道通過導購員的介紹，消費者會對產(chǎn)品有更加實際的了解，同時售后服務也更加有保障。”

　　目前來看，電商渠道雖然具有交易便利，回款快等特點，但也存在產(chǎn)品質(zhì)量不可靠、后續(xù)服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重，這一新興的銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道之間的關系并非此消彼長，更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已經(jīng)一去不返，小家電行業(yè)未來主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同，而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯，兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成，企業(yè)能夠有更多的渠道布局市場，消費者也會有更好的消費者體驗，實在是一舉兩得。