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    2016/4/18 10:04:23

    涂料銷售賣產(chǎn)品還是賣話術(shù)

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    最近非?;鸬摹稓g樂喜劇人》中的岳云鵬與孫越倆人,在臺上說相聲的時候經(jīng)常說的一句話就是:三分逗七分捧。在涂料銷售中也是一樣,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌占三分,剩余的七份就是銷售人員的“嘴皮子”。

      所以涂料銷售中賣產(chǎn)品的重要性小于賣話術(shù)。

      例如逛超市的時候,經(jīng)常會看到促銷美女端著酸奶讓人免費品嘗。這時,如果只是干巴巴的說:我們的酸奶對身體好,無防腐劑等等,那么購買的人群并不會增多。但是如果:“寶貝,好可愛,姐姐這里有免費的酸奶你嘗一下好不好喝。”如果寶貝說好喝之后,一般父母都會購買。

      找準(zhǔn)銷售對象步步深入,一環(huán)扣一環(huán),解決客戶所有的異議之后,那么成交就不再是難題。

      1、由店鋪業(yè)務(wù)精英自己羅列一下客戶常見問題,以及平常接待客戶的流程

      2、店鋪內(nèi)銷售人員共同討論上述常見問題的回答方式,也就是解決方案。例如客戶說裝修沒有完成,想再看看等等問題應(yīng)該如何解決。

      3、由店長或主管編制好之后發(fā)給每一個店內(nèi)銷售人員。

      4、經(jīng)過一段時間(暫定為一個月)觀察是否業(yè)績上升,在這期間要不間斷的手機(jī)和羅列常見問題以及客戶提出的刁鉆問題,完善涂料銷售的話術(shù)。

      相信擁有一口流利的專業(yè)的涂料銷售話術(shù),一定會讓店員本身和整體店鋪形象有一個質(zhì)的超越。
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