日前，采訪到了一位1988年出生的叫彤彤的消費者，通過交談，深入了解她在衛(wèi)浴消費決策過程中的種種想法。她的想法很有代表性。

　　彤彤在一座地級城市已經(jīng)工作幾年了，今年剛買了房子準備明年結(jié)婚，父母出了房款的大部分，自己需要還一部分房貸，現(xiàn)如今房子正在裝修，預計近兩個月就要買衛(wèi)浴，近期她經(jīng)常光顧家居賣場，了解行情。

　　彤彤告訴記者，在購買衛(wèi)浴之前會對所需要的衛(wèi)浴有個大概規(guī)劃：首先會和設計師溝通房屋設計風格，根據(jù)裝修風格確定要購買什么風格款式的衛(wèi)浴，并且會通過網(wǎng)絡等途徑去了解衛(wèi)浴產(chǎn)品，造型，顏色等等信息;然后會去家居市場選款，通過對外觀造型、價位、材料等的對比，在預算之內(nèi)選擇自己最喜歡的樣式。她的預算大體在10萬元左右，如有真正的好衛(wèi)浴，也可稍作突破。

　　通過交談，小編了解到，最終影響彤彤購買衛(wèi)浴的因素主要有三大塊：

　　與裝修風格一致

　　關(guān)于室內(nèi)裝修，彤彤更喜歡簡約一點的風格，在色彩上喜歡柔和一點的色彩?，F(xiàn)在年輕人工作生活壓力大，希望室內(nèi)裝修營造一種溫馨的感覺，讓人更加舒適放松。在衛(wèi)浴的選擇上，會考慮在外觀、造型以及色彩上和裝修更加搭配。

　　實用性強

　　彤彤認為，衛(wèi)浴的實用性最為重要，因為衛(wèi)浴屬于用的年限比較久的居家用品。在購買的時候會著重考慮它的實用性，包括材質(zhì)、做工、質(zhì)保等質(zhì)量上的要求以及是否綠色健康、環(huán)保無異味。對于產(chǎn)品的實際體驗感及人體舒適度也在著重考慮的范圍之內(nèi)，而且會非常關(guān)注產(chǎn)品的售后，質(zhì)保的年限以及后期維護。

　　價位適中

　　全屋衛(wèi)浴用品有預算，會在預算之內(nèi)合理配置各個部分所需花費。但是不排除會為了一些品質(zhì)好的衛(wèi)浴增加預算。

　　現(xiàn)在定制衛(wèi)浴在年輕人中相當有市場。關(guān)于定制衛(wèi)浴，彤彤表示：對于淋浴房，會更愿意選擇定制。定制淋浴房一般更符合戶型需要，更能利用空間，并且定制材料自主選擇性較大，還能保證預算的可控。

　　因為接觸到比較多的家裝公司，彤彤對家裝公司推出拎包入住的套餐有一定了解，對于所謂的699、899等等套餐，在彤彤看來這種裝修套餐很不靠譜，她認為經(jīng)過這樣的裝修，實際效果會跟宣傳的差很多。因為是自己以后長期居住的地方，所以更愿意自己參與到裝修中，這樣也會對裝修更加的放心。最后彤彤表示，買衛(wèi)浴會聽身邊朋友的建議，對衛(wèi)浴品牌并沒有明確的要求。但在綜合考慮之后，最后如果實在沒有自己特別看中的衛(wèi)浴的話，會在質(zhì)保和后期維護好的品牌中挑選合適的。

　　而關(guān)于衛(wèi)浴預算彤彤并沒有給出精確的預算價格，現(xiàn)在正在進行房屋的硬裝，對于室內(nèi)衛(wèi)浴她表示并不是很清楚市場上衛(wèi)浴的具體價位。對于記者的追問，彤彤認真考慮后覺得希望預算能控制在十一萬以內(nèi)，但是她對衛(wèi)浴有一定的品質(zhì)要求，并會為了品質(zhì)來提高自己對衛(wèi)浴的預算。

　　在彤彤所在的城市，像彤彤這樣的年輕消費者很多都和她的想法差不多，他們的消費觀念相當務實，多數(shù)人愿意參與到裝修的過程中，非常重視對衛(wèi)浴的實際體驗感。記者走訪了當?shù)氐募揖淤u場，發(fā)現(xiàn)消費者對衛(wèi)浴普遍有自己的想法，導購人員的知識儲備與個人素養(yǎng)對成交與否有很大的影響，信息時代的到來使得消費者對衛(wèi)浴行業(yè)了解更加深入，導購員只有讓自己的專業(yè)水平更高才能有效地留住年輕的消費者。

　　由于新一代消費群體的多元化，年輕消費群體很容易被貼上各種標簽，實際上現(xiàn)在年輕人受社會潮流影響，觀念會和以前不一樣，更有自己的個性與想法。大部分年輕人在衛(wèi)浴消費上比人們想象的更理性。因為有較多的選擇，他們會有更多的嘗試，市場對此應有充分的準備，更精準地把握年輕消費者多元化的需求。