品牌品質(zhì)兩手抓 “異質(zhì)化”需求上二樓

　　2016年，木地板行業(yè)將迎來新一輪新國標的正式監(jiān)管，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的《缺陷消費品召回管理辦法》已于2016年1月1日正式實施。在木地板行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，“國標”為企業(yè)發(fā)展提供了足夠的動力，也為大眾的生活帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和安全保障。

　　木地板產(chǎn)品多為滿足大眾的日常必備需求而來，這也注定了木地板行業(yè)在產(chǎn)品的功能上、外觀風格上以及企業(yè)的銷售渠道上存在一定的同質(zhì)化趨勢，消費者在產(chǎn)品的“異質(zhì)化”需求上逐漸加劇。那么，企業(yè)要在行業(yè)變革的過程中存活，只有順應消費者需求才能逆轉(zhuǎn)格局，變紅海為藍海。

　　打造“T”型企業(yè) 跨界智能或引發(fā)“血案”

　　消費者愈發(fā)追求“個性化”，要求產(chǎn)品能實現(xiàn)其“異質(zhì)化”需求。在這個過程中，企業(yè)做出了兩個方向上的調(diào)整，一種是企業(yè)沿著“T”型化發(fā)展中的縱向角度出發(fā)，另一種則是沿著橫向方面擴張。這兩種方向上的擇決帶來的成果來看，則是木地板行業(yè)“智能化”及“跨界”的衍生。

　　在這里，選擇兩項中的任意一項都可能為企業(yè)帶來紅利，然而，這個紅利會持續(xù)多久?多久會消失?這個可能是企業(yè)未來更關注的話題。跨界及智能或許是傳統(tǒng)木地板行業(yè)實現(xiàn)彎道超車的突破點，然而，跨界帶來的企業(yè)負擔不能小覷，很多企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品分流而拖企業(yè)后退等現(xiàn)象。而智能化帶來的產(chǎn)品安全等質(zhì)量問題也不容忽視，很多企業(yè)涉足智能領域，但產(chǎn)品浮于表層，更多的是打著“智能”的旗幟玩“噱頭”導致消費者回頭客消失等。

　　以互聯(lián)網(wǎng)為輔助 O2O模式全面鋪開

　　2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”被評為年度熱詞。有人說木地板行業(yè)在這個時代“變則通，不變則死”，也有人說木地板行業(yè)“變則找死，不變則等死”……眾所紛紜，莫衷一是，但“不變則等死”這一點則達到前所未有的一致。

　　已經(jīng)有不少企業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)+，其中不乏將木地板+互聯(lián)網(wǎng)端玩的風生水起的企業(yè)，這對整個木地板行業(yè)變革也起到了領頭羊作用?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展元年之后，木地板行業(yè)未來還有很大的想象空間。2016年肯定會有更多的企業(yè)做跨界，試水的企業(yè)將繼續(xù)做大做強，沒動的企業(yè)將行動起來，否則必定是亡羊補牢，為時過晚。

　　客戶體驗為王 為定制大量“留白”

　　木地板行業(yè)還在做“瘦身”運動，從2015年來看，尊重客戶體驗是木地板消費品長期存活的基礎之一。從市場份額來看，傳統(tǒng)木地板市場份額進一步壓縮，最主要的因素還是企業(yè)延續(xù)多年前的生產(chǎn)、渠道方式，而企業(yè)決策者則尋找各種借口在前期基礎上睡大覺、逃避“軟肋”而不愿進行“自我革命”。但在一個追求“個性化”的時代，一味地原地踏步，僅僅只求滿足客戶的“剛性需求”，前進之路的盡頭絕不會是“珠峰”，相反地，等待你的只有“墳墓”。

　　2016年很有可能是定制木地板熱度再升級的一年。木地板的個性化需求迅猛增加，加之大眾的生活水平越來越高，為定制木地板大量“留白”，未來的定制木地板需求會愈發(fā)旺盛。這也是發(fā)達經(jīng)濟體的經(jīng)驗，中國沒理由繞開這條路。在定制木地板的道路上，企業(yè)間的競爭力度加劇，這對滿足消費者的體驗服務要求自然也會“水漲船高”。