在“生意越來越難做,想賺錢越來越難”的市場寫照下,經(jīng)銷商更是備受打擊。許多經(jīng)銷商都想突破困境,找到新的盈利模式。
老吳,湖北人經(jīng)銷商,他說自己算是木地板業(yè)的資深人士,在這一行一干就是十幾年,有點“少年熬成白頭”的意味。面對現(xiàn)在的木地板市場,他只有一句話:“能減就減唄,以前做大點容易,現(xiàn)在做小做精更重要。”但是該從哪些地方“下刀”呢,老吳倒是提了幾個點:
一:砍掉僵尸店
很多做得稍微大一點的經(jīng)銷商,都不只經(jīng)營一個木地板品牌,或許在同一個賣場里同時經(jīng)營多個品牌,然這幾個店面并非所有店面都能夠賺錢,特別是在現(xiàn)在,賣場里大概只有20%的店面是真正盈利的,其余大部分都處在微利狀態(tài)。但很多經(jīng)銷商不會砍掉這部分僵尸店,期待市場還有轉(zhuǎn)機,所以能熬一會是一會,況且拿得店面多,也可以跟賣場談條件,可以爭取更多的利益。
不過從上半年的股災(zāi)來看,股災(zāi)過后有經(jīng)濟學(xué)者預(yù)測“樓災(zāi)也不遠了”,樓市如果在下半年都無力回天,木地板業(yè)想要翻盤的機會很小。所以,老吳認(rèn)為,不明朗的市場環(huán)境下,砍掉不賺錢的“僵尸店”,更能集中精力做好其他盈利的店面。
除了僵尸店之外,老吳還說很多經(jīng)銷商的店面導(dǎo)購員狀態(tài)都很不好,負面情緒很嚴(yán)重,也有一部分是親戚關(guān)系,拿工資不辦事這也稱為“僵尸員工”,這部分人也是應(yīng)該被砍掉的。
二:減少經(jīng)營成本
多年來老吳也接觸了不少經(jīng)銷商朋友,他發(fā)現(xiàn)很多木地板經(jīng)銷商不算賬,更沒有進行精細化管理的習(xí)慣,其實對經(jīng)營成本進行“減法”也很重要。
如,減少費用支出。很多經(jīng)銷商一提到省錢,便只想到眼前利益,需要搭配質(zhì)量好的飾品和軟體才能出效果的木地板,為了省錢使用低劣的替代品,導(dǎo)致店面形象不佳,顧客進入后難以體驗?zāi)镜匕濉S只蛘?,本來店面中提供顧客需要的水和零食、水果等,為了減少成本,不再提供,這種減少費用支出的方式,是以犧牲顧客的滿意度為代價的,不是“減法”的真正含義。老吳認(rèn)為,減少經(jīng)營成本應(yīng)該減少經(jīng)營過程中不合理的部分,服務(wù)顧客的部分是怎么都不能減少的,一旦服務(wù)的理念變了,生意會越做越像走進死胡同一般。
三:除去老舊的經(jīng)營理念
除了砍掉僵尸店和減少經(jīng)營成本外,老吳談得最多的是“老舊的經(jīng)營理念”,他自己都說:“木地板經(jīng)銷商是最難改造的人,就只等著被改造了。”以前做市場,經(jīng)銷商大都被工廠帶著走,工廠出新品便開新品,工廠有促銷活動便也跟著做促銷,賺錢都太容易,不去總結(jié)市場經(jīng)驗教訓(xùn),導(dǎo)致現(xiàn)在“出來混,遲早是要換”,現(xiàn)在是工廠都自身難保,還怎么管經(jīng)銷商的死活。
“我給你舉個最簡單的例子,有些經(jīng)銷商現(xiàn)在店里就只剩下一個人了,就是老板自己,你覺得怎么搞下去?這樣的經(jīng)營理念還有混頭嗎?”老吳說?,F(xiàn)在的市場比以往更為殘酷,經(jīng)銷商哪怕有張飛以一敵百的功夫也難做市場,只有強大的團隊才能在這樣的市場環(huán)境下殺出一條血路來。
老吳認(rèn)識一位經(jīng)銷商,之前在某木地板專賣店做得非常好,銷售非常棒,常常是店里的銷售冠軍。不久后,便出來自己開店當(dāng)老板,可他不信任別人也不舍得花錢請導(dǎo)購員,一個人身兼多職,沒出幾個月店就倒了。老吳說感嘆這種不舍得,遲早要舍得。
“還有,我們這群經(jīng)銷商也是不愛學(xué)習(xí)的人,還沉醉在過去大好的市場環(huán)境下,覺得自己了不起,不出去多跟別人學(xué)習(xí),整體就只是喝喝茶聊聊天,能成什么事。”經(jīng)銷商之間相互學(xué)習(xí)的法式,更多是呼朋喚友來喝喝茶聊聊市場,聊聊營銷,但老吳認(rèn)為這樣保守和局限的學(xué)習(xí)方式,根本起不到什么作用。
對于經(jīng)銷商這個群體,老吳認(rèn)為要改掉的老舊經(jīng)營理念太多了,簡直需要“脫胎換骨”。
法則四:集中火力不過抱怨了那么多,老吳還是回到現(xiàn)實的市場中來,談到目前自身的經(jīng)營情況。老吳沒有像說得那么坦然,“反正就是不好做唄,都不好做?,F(xiàn)在就是,把不賺錢的店面都砍掉,集中精力把盈利的店面培養(yǎng)起來,包括導(dǎo)購員的銷售能力,店面的服務(wù)能力,都全面進行提升。”這是他覺得目前來說唯一可行的方式。
市場雖然不好,但老吳不氣餒,“很多經(jīng)銷商看到減法,估計很多人只會想到能省就省,我倒覺得減法不代表是一種退縮,很多時候是一種智慧,棋下大了,難免難顧及全盤,反而專注一點會更好。”
最后,老吳說,他現(xiàn)在正在進行全新的導(dǎo)購員培訓(xùn),他希望可以下好這一盤全新的棋。
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