【搜狐焦點家居】：大家好，我是搜狐焦點家居的記者，今天很高興來到中山金莎麗衛(wèi)浴來拜訪莎莉衛(wèi)浴的總經(jīng)理胡總，您好。

　　【胡天齊】：大家好。

　　【搜狐焦點家居】：從上海廚衛(wèi)展回來之后，大家都非常關(guān)注金莎麗淋浴房的近況，從上海廚衛(wèi)展回來，您個人都在關(guān)注什么樣的話題?

　　【胡天齊】：廚衛(wèi)展回來之后，我們更多關(guān)注品牌下一步的發(fā)展該怎么走。我們也對整個市場狀況做了重新評估，從評估的情況看，市場總體需求和去年同比稍稍減少，這不是品牌停滯不前的理由。舉個例子，不同產(chǎn)品在市場上若占1%的份額，即使市場蛋糕減少20%，若品牌的市場份額提高一個百分點，市場80億就能占到2%的份額，也是1.6個億。市場大環(huán)境我們無法掌握，唯一能把握是自己。能在市場上增加更大的市場份額，這是我們要努力的方向。

　　【搜狐焦點家居】：今年金莎麗的節(jié)能淋浴房在上海廚衛(wèi)展備受關(guān)注，這款產(chǎn)品經(jīng)過7年研發(fā)，現(xiàn)在實際銷售具體情況怎么樣?

　　【胡天齊】：從市場反饋的情況看是不錯的，但是產(chǎn)品的細節(jié)，特別是如何增強消費者在使用過程中的體驗，我們又做了進一步的延伸。主要是兩方面：第一，我們假如客戶家里已經(jīng)裝了熱水器，我們要把淋浴房的功能拆分成淋浴模塊、加熱模塊、控制模塊和水循環(huán)模塊。我們針對客戶家庭不同裝修布局，不同的節(jié)能需求都考慮進去，比如把淋浴和面盆的供熱水都集中起來，比如如何把加熱模塊放在浴室柜里，把淋浴模塊和加熱模塊分開。第二我們也對產(chǎn)品外觀造型進行改良。

　　不過，現(xiàn)在節(jié)能淋浴房受價格比較大的沖擊，同行同類產(chǎn)品價格比較便宜，但產(chǎn)品功能穩(wěn)定性不盡如人意。比如目前淋浴房平均節(jié)能水平在30%-40%之間，金莎麗節(jié)能淋浴房達到70%以上，高下立見。而且金莎麗的產(chǎn)品通過了國家標準測試，讓客戶放心舒心，這才是我們的最終目的。

　　【搜狐焦點家居】：怎么解決節(jié)能淋浴房性價比的問題?

　　【胡天齊】：我們不可能犧牲品質(zhì)來打價格戰(zhàn)，給消費者實實在在的體驗和感受才是我們最需要的。不過，改良后把領(lǐng)域四個模塊拆分，按照不同需求定制，成本也有一定的下降空間。

　　【搜狐焦點家居】：模塊拆分按需安裝是否屬于定制范疇?

　　【胡天齊】：這算是比較規(guī)范的非標定制。

　　【搜狐焦點家居】：現(xiàn)在金莎麗淋浴房是不是已經(jīng)完全實施非標定制的服務(wù)?

　　【胡天齊】：這一塊服務(wù)我們早就在做了，金莎麗要走的路線是什么?第一是節(jié)能環(huán)保，第二是金莎麗第三空間，讓消費者在家中打造一種自由和私密的空間，符合消費者個性化的需求，第三，金莎麗產(chǎn)品實際功能也讓消費者放松地擁有私密空間。比如節(jié)能淋浴的“五洗臨門”系列。

　　【搜狐焦點家居】：為什么?

　　【胡天齊】：第一是節(jié)能洗。淋浴房節(jié)電70%節(jié)水10%，一年下來，消費者水電費用大概就能節(jié)約2千多塊，當(dāng)然這個費用對高端消費者雖然并不算多，但體現(xiàn)的是金莎麗為節(jié)能環(huán)保做貢獻，如果每個人都做貢獻，它的潛在價值和社會效益是不可估量的。第二是任意洗，你可以連續(xù)洗兩三個小時。第三是任性洗，通過溫度控制，享受隨意沖洗的樂趣。

　　【搜狐焦點家居】：今年很多衛(wèi)浴企業(yè)針對互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略做了很多改變，比如說推出O2O體驗館，比如舉辦節(jié)能、智能的品牌推廣活動，我覺得金莎麗貌似稍微有一點低調(diào)，不知道在品牌推廣方面你們有怎么得考慮?是否有打算開一家O2O體驗館?

　　【胡天齊】：現(xiàn)在我們正在籌劃這個事情，我們要籌劃，節(jié)約淋浴推廣還有很多的工作做。

　　【搜狐焦點家居】：下一年會不會看到金莎麗大型O2O體驗館。

　　【胡天齊】：應(yīng)該會的。目前金莎麗已經(jīng)有了電商推廣，在淘寶、京東都有網(wǎng)店。

　　【搜狐焦點家居】：金莎麗未來會不會考慮邀請代言人?

　　【胡天齊】：根據(jù)金莎麗品牌定位來說，暫時還沒有考慮。一個品牌的提升，請代言人只是其中一個方法。關(guān)鍵品牌的賣點和市場營銷手法，和市場是相匹配的。代言人固然是有效果，但我們更希望把產(chǎn)品做實在。

　　【搜狐焦點家居】：今年不少經(jīng)銷商都說生意很難做，金莎麗如何在招商政策保持經(jīng)銷商在新常態(tài)下的活力?

　　【胡天齊】：第一我們要把終端服務(wù)下沉，要靠服務(wù)贏得客戶，贏得口碑。改革終端店面方面，我們會從產(chǎn)品體驗給到經(jīng)銷商實實在在的支持，比如說玻璃的安全性，我們會讓經(jīng)銷商自己體驗產(chǎn)品是不是貨真價實。第二，對經(jīng)銷商和終端服務(wù)手法，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量標準，非標定制中涉及的細節(jié)進一步完善。第三，我們要求經(jīng)銷商建立自己的客戶檔案，對客戶跟蹤回訪、及時聽取終端意見和整改。第四，我們會階段性做推廣活動，比如19號在南京20+1的推廣活動，20指的是20家南京口碑較好的衛(wèi)浴建材品牌，1是指裝修公司。我們通過裝修公司搭建平臺，通過大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)媒體把有需求的客戶引到現(xiàn)場，捆綁銷售，只要購買哪幾個品牌的產(chǎn)品，聯(lián)盟品牌產(chǎn)品也有配套的優(yōu)惠。

　　【搜狐焦點家居】：為什么把這次大型推廣選址在南京?

　　【胡天齊】：首先是南京衛(wèi)浴市場比較發(fā)達，而金莎麗在南京推廣這么多年效果都非常好。擁有較好的市場基礎(chǔ)，服務(wù)條件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推廣起來力度很大，終端用戶能夠?qū)崒嵲谠隗w驗裝修的價值所在。

　　【搜狐焦點家居】：除了這個活動之外，金莎麗在下半年還哪些大的計劃?比如說活動方面、品牌推廣方面，互聯(lián)網(wǎng)方面的，或者是大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面?您都可以說一下?

　　【胡天齊】：金莎麗打算在雙十一、元旦，春節(jié)搞幾個促銷活動。從今年下半年開始，我們會對終端店面進行升級改造。我們會針對目前產(chǎn)品做一些系列化延伸，然后把智能、節(jié)能、新材料等第三空間衛(wèi)浴產(chǎn)品將推向市場。

　　【搜狐焦點家居】：進入秋天，2015年已經(jīng)過了一大半，您覺得今年衛(wèi)浴行業(yè)的情況怎么樣?今年的增長目標實現(xiàn)的嗎?

　　【胡天齊】：今年的目標基本可以實現(xiàn)。比去年稍微增長10%左右。

　　【搜狐焦點家居】：增長速度放慢您認為是受怎樣的市場環(huán)境影響呢?

　　【胡天齊】：市場大環(huán)境的確不容樂觀，但我覺得還是要做好自己，大環(huán)境我們無法把控，唯一做的是我們在市場低迷狀況下找到我們生存空間和發(fā)展的空間，這才是我們要做的。

　　【搜狐焦點家居】：好的，謝謝胡總。