隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的衣柜企業(yè)“觸電”,想借助電商渠道大撈一筆。其實,電商并不是一個簡單的渠道問題,中國著名衣柜品牌企業(yè)想要在電商渠道上有所作為還必須解決以下三大問題,了解這三大問題后,就能在電商之路上玩得“風(fēng)聲水起”了。
到底是哪三大問題呢?中國著名衣柜品牌企業(yè)了解了這三大問題后,真的能在電商之路上發(fā)揮到極至嗎?下邊我們就去了解下吧!
制定戰(zhàn)略定位 提高核心競爭力
核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力,也是戰(zhàn)略性能力,它的培育必須依賴于企業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此衣柜企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力,就必須進行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃,這是取勝的前提。堅實的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化,在一個領(lǐng)域擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品,占領(lǐng)一個穩(wěn)定的市場,形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率,降低成本,使競爭對手望而卻步,這就是自己的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受自身發(fā)展水平和各種環(huán)境因素的制約。衣柜企業(yè)不能把電商發(fā)展當(dāng)作目的,而應(yīng)作為增強企業(yè)核心競爭力的手段。
完善服務(wù)流程 解決物流難題
衣柜企業(yè)要實現(xiàn)快速服務(wù)的渠道。這就要求衣柜企業(yè)建立一套服務(wù)流程,根據(jù)流程該按哪一步就走哪一步,服務(wù)體系內(nèi)的人員要加強溝通交流,打造過硬的服務(wù)團隊,增強全員服務(wù)意識,建立激勵體系,鼓勵服務(wù)人員全心全意投入服務(wù)工作,提高積極性,捍衛(wèi)企業(yè)的品牌形象;另一點需要突出快速服務(wù)的是衣柜企業(yè)的物流體系,尤其現(xiàn)在電商越來越火爆,衣柜企業(yè)想要增強競爭力,除了線上的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要依托從發(fā)貨到送貨都快速而順暢的物流體系,并跟蹤負(fù)責(zé)每一筆業(yè)務(wù)的監(jiān)控。無論自己建立物流體系還是與物流商合作,都要以把產(chǎn)品快速送到消費者身邊為目標(biāo),消費者才有繼續(xù)購買的動力。
囤積資金 為發(fā)展電商提供保障
對于已經(jīng)發(fā)展到電商階層的衣柜企業(yè)來說,這些電商企業(yè)面臨著同一個問題,電商是燒錢的,到底什么時候才能夠盈利呢?據(jù)消息人士稱,某知名家居建材的電商運營兩年多來,至今一直處于虧損狀態(tài),其電商負(fù)責(zé)人向集團伸手要錢已成為常態(tài)。業(yè)內(nèi)人士表示:衣柜電商存在一定問題。不盈利的模式,再雄厚的資本也扛不住燒錢的速度。衣柜屬于消費周期較長的產(chǎn)品,重復(fù)購買周期長,即使能憑借口碑帶來二次消費,也很難形成持續(xù)的黏性,只能通過市場投放吸引新用戶,其市場成本怎能不高呢?最重要的是衣柜電商基本養(yǎng)在深閨無人知。
結(jié)速語:中國著名衣柜品牌面臨電商風(fēng)潮,就需要付出更多的努力,并且解決好定位、服務(wù)和資金的問題,才能玩轉(zhuǎn)電商,收獲更多的消費者青睞。
資訊整理:中國著名品牌網(wǎng)
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