不管在什么時(shí)代，面臨多少誘惑，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持產(chǎn)品主義，堅(jiān)守產(chǎn)品的品質(zhì)底線，提升產(chǎn)品的專業(yè)度，都是那個(gè)唯一且關(guān)鍵的“1”。沒(méi)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，家電廠商再多的營(yíng)銷、服務(wù)、體驗(yàn)、場(chǎng)景等創(chuàng)新，都是泡沫。

　　對(duì)于波瀾不驚，甚至在一些人看來(lái)有些暗淡的2022年家電市場(chǎng)上，場(chǎng)景消費(fèi)的全面落地和逐步引爆，無(wú)疑是最大的亮點(diǎn)和動(dòng)力。

　　今年以來(lái)，在海爾、美的、海信、方太，以及格力、蘇泊爾、格蘭仕、博西、松下、惠而浦等一大批家電企業(yè)的推動(dòng)下，家電場(chǎng)景應(yīng)用和消費(fèi)時(shí)代正加速落地。同時(shí)，一些廠商在市場(chǎng)下行、消費(fèi)低迷和出貨疲軟的通道中，也意外收獲高端產(chǎn)品的消費(fèi)放量、場(chǎng)景消費(fèi)帶來(lái)的家電套系穩(wěn)健增長(zhǎng)等利好。

　　不過(guò)多位家電企業(yè)人士卻提醒家電圈：不管是場(chǎng)景時(shí)代，還是用戶時(shí)代，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，都要堅(jiān)定不移地守住“產(chǎn)品主義”的底線和根基。一是品質(zhì)化、二是專業(yè)化、三是持續(xù)性。具體來(lái)看分為三個(gè)層次：一是產(chǎn)品采用真材實(shí)料不偷工，二是產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠不忽悠，三是產(chǎn)品技術(shù)扎實(shí)釋放專業(yè)性。

　　在一些企業(yè)人士看來(lái)，家電場(chǎng)景時(shí)代的到來(lái)，非常重要和關(guān)鍵，可以活躍并推動(dòng)產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)、功能特點(diǎn)，甚至是技術(shù)賣點(diǎn)。但是，對(duì)于眾多家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，也需要注意到，場(chǎng)景時(shí)代的根基目前并不穩(wěn)固。特別是在最近2年間，一些企業(yè)本末倒置，將價(jià)格便宜取代性能穩(wěn)定、技術(shù)創(chuàng)新等特點(diǎn)作為家電產(chǎn)品的賣點(diǎn)，達(dá)到吸引用戶的目的。在追求產(chǎn)品價(jià)格便宜有優(yōu)勢(shì)之際，不少企業(yè)則采取“偷工減料”等手段降低產(chǎn)品品質(zhì)和性能。

　　于是在一線家電市場(chǎng)上，今年就出現(xiàn)兩個(gè)頗具代表性的案例：一是高端市場(chǎng)，面對(duì)少數(shù)企業(yè)的高端原創(chuàng)產(chǎn)品上市多年后，市場(chǎng)上突現(xiàn)出現(xiàn)一些高仿品，但價(jià)格卻是原創(chuàng)的一半左右，讓用戶感覺(jué)很優(yōu)惠，卻不知道性能和體驗(yàn)到底如何;二是低端市場(chǎng)，大量低于主流家電企業(yè)材料成本的家電產(chǎn)品，在電商平臺(tái)超低價(jià)批量銷售，而且那些經(jīng)營(yíng)者們還能賺到錢。

　　這兩種現(xiàn)象同時(shí)發(fā)生，并存在于高端和低端兩極，卻是“殊途同歸”，本質(zhì)上都是一種對(duì)“產(chǎn)品主義”的專業(yè)、可靠和品質(zhì)的底線沖擊與逾越。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，偷工減料的降成本，是對(duì)低于成本價(jià)賣貨最直觀的解讀;而缺乏品質(zhì)穩(wěn)定性和技術(shù)專業(yè)度的高仿品，也是一種對(duì)技術(shù)和專業(yè)的“偷工減料”，只是更為隱蔽和巧妙罷了。

　　所以讓很多家電企業(yè)擔(dān)心的是，一旦隨著場(chǎng)景化消費(fèi)加速擴(kuò)張，帶來(lái)的套系和品質(zhì)體驗(yàn)卻無(wú)法保障，那么對(duì)于用戶的傷害是巨大而且持久的，最終則會(huì)傷害整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。在家電圈看來(lái)，贏得用戶信任，可能需要三年五載的持續(xù)投入，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，但是破壞用戶的好感，卻只要有一款產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，或者一次服務(wù)不靠譜。

　　因此，對(duì)于眾多正在加速以場(chǎng)景和套系帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)多品類協(xié)同發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，此時(shí)此刻更應(yīng)該注意兩點(diǎn)：

　　一是，基于場(chǎng)景營(yíng)銷下的套系銷售，不是以強(qiáng)勢(shì)品類人為捆綁后帶動(dòng)弱勢(shì)品類發(fā)展的契機(jī)。因?yàn)槠髽I(yè)一旦操作不慎，就可能將好事變壞事。比如說(shuō)，過(guò)去幾年一些黑電企業(yè)人為協(xié)同白電品類的全屋化、一體化發(fā)展，最終白電品類連最基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量都無(wú)法保障，引發(fā)用戶投訴，傷害的卻是整個(gè)品牌和企業(yè)的形象，也會(huì)拖累黑電業(yè)務(wù)的形象;

　　二是，基于場(chǎng)景的智能全屋化或一體化協(xié)同，推動(dòng)家電與家居的融合，不是要推動(dòng)一個(gè)品牌的所有產(chǎn)品打包銷售進(jìn)入家庭，而是要充分尊重用戶的個(gè)性化、多樣化需求，讓他們具備更多的選擇權(quán)。否則很容易將家電場(chǎng)景推向與用戶追求品質(zhì)生活的對(duì)立面。

　　產(chǎn)品主義的價(jià)值，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是守住產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的底線，守住用戶認(rèn)知和信任的基石，夯實(shí)家電企業(yè)在場(chǎng)景化、套系化擴(kuò)張道路上的能力，最終才能實(shí)現(xiàn)“又快又穩(wěn)”地高質(zhì)量發(fā)展。