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    2022/9/29 10:06:25

    布局前裝渠道,家電企業(yè)該如何做?

    互聯(lián)網(wǎng)
    布局前裝渠道,不能湊熱鬧,更不能趕時髦,前裝渠道不是新鮮事物,前裝渠道更不是救命稻草,沒有“在雞蛋上雕花”的水平,就不要貿(mào)然大張旗號去拓展前裝渠道,想著可以大賺一筆。

      對于前裝渠道,家電圈還是那個態(tài)度,這并不適合所有的家電企業(yè),也不適合所有的家電品類。布局前裝渠道,不能湊熱鬧,更不能趕時髦,前裝渠道不是新鮮事物,前裝渠道更不是救命稻草,沒有“在雞蛋上雕花”的水平,就不要貿(mào)然大張旗號去拓展前裝渠道,想著可以大賺一筆。

      這幾年,前裝渠道突然在家電產(chǎn)業(yè)再次全面走紅,連紅星美凱龍、居然之家們都沒有想到,突然一天會取代蘇寧、國美,成為不少家電企業(yè)的“座上賓”。布局前裝渠道正在成為不少綜合性家電企業(yè),以及專業(yè)性空調(diào)企業(yè)、廚電企業(yè)、智能家居企業(yè)們競相爭奪的戰(zhàn)略渠道之一。

      前裝渠道對于家電產(chǎn)業(yè)來說,并不陌生。很多年前的廚電企業(yè),以及綜合家電企業(yè),早早就通過區(qū)域代理商、分銷商的力量,進(jìn)入了前裝渠道的家居建材市場開店、賣貨。雖然規(guī)模也不大、市場也不突出,但總是一個線下的出貨渠道。特別是對于廚電、熱水器,以及家用中央空調(diào)等產(chǎn)品來說,前裝渠道因?yàn)榕c用戶的家裝保持同步,因此對于需要前置導(dǎo)入的家電借助家居建材這些渠道,是不錯的機(jī)會。

      如今前裝渠道受到家電廠商的重視后,整個經(jīng)營邏輯并沒有變化,而更多的家電企業(yè)和家電產(chǎn)品希望搶占新房裝修和舊房改造市場,在消費(fèi)升級的大潮下,必須要推進(jìn)與家裝、家居的融合。比如說,全屋智能家電,以及陽臺、衛(wèi)生間、廚房的套系家電,都需要推進(jìn)與家裝的一體化,甚至是嵌入式融合。這正是當(dāng)前包括海爾、美的、格力、長虹、海信,以及方太、老板、西門子、大金、日立等企業(yè)和品牌,推動旗下經(jīng)銷商正在進(jìn)行的經(jīng)營轉(zhuǎn)型方向和重點(diǎn)之一。從賣單品向賣套系的持續(xù)突破,這不是電商渠道,也不是連鎖大賣場渠道可以做的。

      但家電企業(yè)們?nèi)缃裆罡把b渠道的經(jīng)營策略和重點(diǎn)變了:一是,不再簡單交給代理商來主導(dǎo),而是家電企業(yè)總部層面直接定調(diào)、布局,區(qū)域代理商就是落地執(zhí)行的角色;二是,不再簡單的將前裝渠道作為一個賣貨的渠道,而是要成為經(jīng)營用戶的一個平臺,真正將產(chǎn)品、方案與用戶需求打通。可以看到,目前海爾智家的三翼鳥、美的集團(tuán)的智慧生活體驗(yàn)店、海信集團(tuán)的品質(zhì)之家,以及格力電器的“格力董明珠的店”,還有方太的生活家等,有的是直接開到家居建材廣場里,有的則是建在旁邊,有的則是獨(dú)立成店,都不再是單一的產(chǎn)品性能、技術(shù)展示,而是面向不同生活場景、生活空間的產(chǎn)品體驗(yàn)間。

      透過上述變化,家電圈認(rèn)為,各個廠商應(yīng)該明白關(guān)于前裝渠道的特點(diǎn)和邊界:

      一是,拓展前裝渠道的前提,不是燒錢開辟一個新的零售渠道、出貨渠道,而是一定要擁有與前裝渠道匹配的產(chǎn)品、方案,以及營銷、設(shè)計(jì)、安裝施工等大型服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)。這考驗(yàn)的是家電企業(yè)和家電經(jīng)銷商的經(jīng)營實(shí)力。簡單來說,就是要清楚不同用戶的需求,才能為他們提供有效的前裝產(chǎn)品方案。

      二是,布局前裝渠道要有原則和底線,一定是量力而行、有利可圖,而不是趕潮流追熱點(diǎn)。并不是所有面向前裝渠道的家電產(chǎn)品都能去拓展,也不是有團(tuán)隊(duì)就可以去到處奮戰(zhàn)。同樣,當(dāng)前家電企業(yè)可以布局的前置渠道也不只是家居建材大賣場,還有家居建材企業(yè),以及家裝設(shè)計(jì)公司,甚至是眾多的設(shè)計(jì)師資源,都是家電企業(yè)應(yīng)該發(fā)力布局的方向。所以,家電企業(yè)在拓展前置渠道的過程中,要靈活多變地尋找各種渠道和突破口,而不是鎖定家居建材大賣場這一條道走到底。

      那么,前裝市場的規(guī)模到底有多大,前裝市場的利潤到底有多厚,前裝市場的空間和前景到底有多廣,這些問題很多廠商并沒有想清楚。只是看到了前裝渠道是撬動存量市場中老舊小區(qū)格局的重要紐帶,并沒有看到前裝渠道的成本包袱,特別是對于產(chǎn)品利潤、產(chǎn)品服務(wù)要求之高、要求之多,超出很多家電廠商的預(yù)料。

      所以,拓展前裝渠道對于家電企業(yè)來說,絕對不是湊熱鬧,更不是趕時髦,而是面向用戶和市場的一次經(jīng)營邏輯、經(jīng)營理念和經(jīng)營手段的轉(zhuǎn)型。因此,門檻不低、挑戰(zhàn)不小,投入產(chǎn)出比更是容易失衡,弄不好就會虧損。

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