木地板產(chǎn)品與快消品不同，屬于耐用品，消費者的體驗時間很長，且后續(xù)安裝、售后等服務(wù)需長期跟進。因此，木地板企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量很重要，這會形成消費者的口碑，也會直接影響品牌建設(shè)。

　　木地板市場競爭日趨激烈

　　如今的木地板市場逐步陷入飽和的局面，品牌與品牌之間的競爭壓力變得日趨激烈，很多品牌為了能夠博得消費者的眼球，便打出了各種營銷手段，越來越多的創(chuàng)業(yè)者投身到木地板行業(yè)，各種小品牌如雨后春筍般充斥市場，而與此同時，在利用好政策和良好市場前景的推動下，更多的家居建材相關(guān)企業(yè)也紛紛涉足木地板領(lǐng)域，木地板市場的競爭越來越激烈。

　　如今，服務(wù)在消費者心目中的地位絲毫不亞于產(chǎn)品。好的服務(wù)常常能讓消費者受益匪淺，不僅了解了產(chǎn)品的性能，還能在一個融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖，這常常是消費者選擇產(chǎn)品的重要因素。

　　木地板企業(yè)賣服務(wù)更有附加值

　　也許是看準(zhǔn)了木地板售后服務(wù)市場的巨大潛力，如今除了裝修師傅的單打獨斗外，一些知名度很高的木地板等家居品牌甚至家電巨頭也將目光瞄準(zhǔn)這塊蛋糕，以第三方的身份整合資源，成規(guī)模地把“賣木地板”逐漸變成了“賣服務(wù)”。

　　雖然現(xiàn)在的木地板市場中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段，但是很多營銷模式都沒有起到應(yīng)有的效果，比如qq營銷、微信營銷和微博營銷，很多消費者對于這樣新型的模式并不買賬，仍然處于一種觀望的態(tài)度。木地板品牌不應(yīng)將全部精力放在營銷模式的研究上，應(yīng)該將質(zhì)量和服務(wù)作為企業(yè)成長的基石。

　　當(dāng)然木地板行業(yè)的這種洗牌與整合，是需要內(nèi)生動力的，靠行業(yè)、企業(yè)、品牌自發(fā)的力量去完成;需要政策引導(dǎo)，靠國家產(chǎn)業(yè)政策、地方政策的支持。