現(xiàn)如今,隨著我國(guó)熱水器行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,各大熱水器企業(yè)也開(kāi)始緊緊跟隨其發(fā)展的腳步,為求一定的市場(chǎng)份額,紛紛加強(qiáng)品牌建設(shè)和樹(shù)立,目前的國(guó)內(nèi)熱水器行業(yè)正逐漸邁入品牌紛爭(zhēng)階段。
質(zhì)量是熱水器企業(yè)發(fā)展根本
如今是質(zhì)量第一的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品的質(zhì)量都有要求,更何況是大件的熱水器了,不管是大型企業(yè)還是小企業(yè),要從源頭開(kāi)始給自己的質(zhì)量把關(guān),企業(yè)選取什么的原料就決定了產(chǎn)品時(shí)什么檔次,無(wú)論高端還是低端,熱水器的質(zhì)量是必須過(guò)關(guān)的。不同檔次的熱水器有不同的消費(fèi)群體,但不管是什么檔次,只有好的質(zhì)量才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼球,產(chǎn)品品質(zhì)是熱水器企業(yè)發(fā)展的根本,是市場(chǎng)占有率的前提。
把控?zé)崴鹘?jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量
熱水器經(jīng)銷(xiāo)商是渠道的重要一環(huán),經(jīng)銷(xiāo)商就好比大樹(shù)的觸角,伸向各個(gè)地方,給大樹(shù)帶來(lái)營(yíng)養(yǎng),給熱水器企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),熱水器行業(yè)發(fā)展到今天,各品牌對(duì)終端的要求越來(lái)越高,店面從原來(lái)最初的百來(lái)平方,到今天動(dòng)輒幾百平方甚至上千平方,可見(jiàn)熱水器企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的要求也越來(lái)越高,尤其是一線市場(chǎng)。發(fā)展中的熱水器企業(yè)首先就要建立渠道,如果渠道沒(méi)有建立起來(lái),后面如何發(fā)展都是紙上談兵,沒(méi)有任何意義。
把握熱水器市場(chǎng)消費(fèi)需求
除了質(zhì)量和經(jīng)銷(xiāo)商,熱水器企業(yè)還要根據(jù)不同的消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)出不同款式風(fēng)格的產(chǎn)品,年輕人偏向時(shí)尚個(gè)性、現(xiàn)代簡(jiǎn)約的熱水器風(fēng)格,而中老年則傾向?qū)嵱玫臒崴?。企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析,命中了消費(fèi)者的需求點(diǎn),那么就沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品。
做好客戶服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào),那么就要把什么是服務(wù)搞清楚,需要有系統(tǒng)的客情維護(hù),口頭的服務(wù)是蒼白的。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠(chéng)客戶整個(gè)客戶鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù),讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
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