電商行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,實(shí)體店的優(yōu)勢在于互動(dòng)性強(qiáng),有易于滿足顧客“體驗(yàn)式消費(fèi)”的欲望,劣勢在于銷售、庫存壓力大,成本高、客源面窄;而電商的優(yōu)勢在于產(chǎn)品豐富、個(gè)性化強(qiáng)、物流快、推廣靈活,缺點(diǎn)在于體驗(yàn)難,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本越來越大。因此,衣柜品牌企業(yè)如能結(jié)合實(shí)體店,打通消費(fèi)者對體驗(yàn)的需求,那么必將能迎來新一輪的購物逛潮。
電商行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,實(shí)體店的優(yōu)勢在于互動(dòng)性強(qiáng),有易于滿足顧客“體驗(yàn)式消費(fèi)”的欲望,劣勢在于銷售、庫存壓力大,成本高、客源面窄;而電商的優(yōu)勢在于產(chǎn)品豐富、個(gè)性化強(qiáng)、物流快、推廣靈活,缺點(diǎn)在于體驗(yàn)難,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本越來越大。因此,
衣柜品牌企業(yè)如能結(jié)合實(shí)體店,打通消費(fèi)者對體驗(yàn)的需求,那么必將能迎來新一輪的購物逛潮。
業(yè)內(nèi)人士坦言,“從長遠(yuǎn)來看,衣柜實(shí)體店和網(wǎng)店的概念將越來越模糊,更多的廠家會(huì)做O2O,打通線上線下任督二脈,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源整合,從而更有效地提升品牌和銷售量。”的確,要做好O2O,線下衣柜實(shí)體店最大優(yōu)勢——體驗(yàn)式,勢必要做到極致。體驗(yàn)式空間,是O2O模式的關(guān)鍵和新趨勢。尤其對于目前銷售壓力更大的衣柜實(shí)體店來說,體驗(yàn)式空間,已成為其救命稻草,以及轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O的必經(jīng)之路。
認(rèn)清“體驗(yàn)式”實(shí)質(zhì)是O2O發(fā)展前提
“體驗(yàn)式”,簡單而言,就是在空間布局、產(chǎn)品品牌文化、陳列方式等方面營造極致的立體感,令消費(fèi)者感受到強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊。消費(fèi)者是既理性又感性的結(jié)合體,他們需要親身體驗(yàn)——不是簡單的觸摸或者眼睛看到的,而是突破傳統(tǒng)美學(xué)的層面上構(gòu)建聽覺、視覺、觸覺、感覺全方位的體驗(yàn)。
因此,衣柜企業(yè)需認(rèn)清,所謂“體驗(yàn)式”,不是裝個(gè)試衣軟件、放幾臺(tái)連著WiFi的電腦、商品貼上二維碼的事,而是一整套標(biāo)準(zhǔn)化的空間設(shè)計(jì)概念——通過結(jié)合電子化和美學(xué)因素,幫助實(shí)體店打造注重客戶體驗(yàn)和商家銷售,集視覺、美學(xué)、思維學(xué)、心理學(xué)為一體的空間體驗(yàn)式設(shè)計(jì)理念和模式。
增加體驗(yàn)?zāi)J?,加?qiáng)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體間相互的關(guān)系,那么體驗(yàn)式空間就會(huì)成為O2O網(wǎng)絡(luò)營銷的良藥。
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