社交化營銷的崛起，讓衛(wèi)浴潔具企業(yè)越來越重視“粉絲”的價(jià)值，然而，僅僅積累大量的粉絲，實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動(dòng)，這并不是衛(wèi)浴潔具企業(yè)營銷的最終目的。某米手機(jī)的一飛沖天離不開粉絲的支持，而某米手機(jī)的成功也是“粉絲經(jīng)濟(jì)”的典型案例。如果衛(wèi)浴潔具企業(yè)在社交化營銷的過程中，能夠把粉絲轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者，將互動(dòng)和口碑轉(zhuǎn)化成銷量，才真正可以把粉絲生意提升到粉絲經(jīng)濟(jì)。

　　一、社交營銷中短板

　　表面上看，在社交化營銷中，似乎衛(wèi)浴潔具企業(yè)只要有了粉絲，就有了銷量，就有了市場。很多衛(wèi)浴潔具企業(yè)在社交營銷中都陷入了一些誤區(qū)，例如只追求觸達(dá)(覆蓋)，不管網(wǎng)友是否感興趣。衛(wèi)浴潔具企業(yè)提供的內(nèi)容沒有考慮粉絲的需求，只考慮衛(wèi)浴潔具企業(yè)的需要，雖然面是鋪上去了，但實(shí)際的效果卻差強(qiáng)如意。

　　還有很多衛(wèi)浴潔具企業(yè)做社交化營銷，用的還是傳統(tǒng)營銷的思維，更多的是信息的單向傳播，卻沒有重視互動(dòng)，沒有激活起粉絲的活躍度;最后，很多衛(wèi)浴潔具企業(yè)做社交營銷，做粉絲經(jīng)濟(jì)，卻只把原有的產(chǎn)品放到網(wǎng)上，而沒有融合創(chuàng)新，這樣在粉絲沉淀和轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)就會(huì)做的比較差，想實(shí)現(xiàn)銷量的提升就只能是一廂情愿的事情了。

　　二、粉絲經(jīng)濟(jì)如何鍛造

　　衛(wèi)浴潔具企業(yè)可以通過事件營銷實(shí)現(xiàn)內(nèi)容強(qiáng)傳播，而衛(wèi)浴潔具企業(yè)也可以通過粉絲的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。成熟衛(wèi)浴潔具企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于提升消費(fèi)者的好感和粘性，促進(jìn)產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新。成長型衛(wèi)浴潔具企業(yè)則應(yīng)當(dāng)專注于粉絲激烈和轉(zhuǎn)化，用新品拉動(dòng)品牌價(jià)值。

　　抖音全新發(fā)布的社會(huì)化營銷解決方案，正是在整合海量社交數(shù)據(jù)與衛(wèi)浴潔具企業(yè)自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，幫助衛(wèi)浴潔具企業(yè)打通了體系。通過對(duì)用戶在抖音上的發(fā)布、互動(dòng)、搜索等行為進(jìn)行分析，并與衛(wèi)浴潔具企業(yè)自己的用戶數(shù)據(jù)打通，就可以建立起更清晰的粉絲畫像。在此基礎(chǔ)上，衛(wèi)浴潔具企業(yè)不僅可以面向粉絲提供有有效服務(wù)，還能根據(jù)粉絲的行為習(xí)慣和喜好有針對(duì)性的推出營銷活動(dòng)，從而提升廣告投放的互動(dòng)率和轉(zhuǎn)化率。

　　衛(wèi)浴潔具企業(yè)要在抖音上實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)，需要“三步走”。首先應(yīng)該建立社會(huì)化品牌陣地。以某米手機(jī)為例，其官方賬號(hào)和高管賬號(hào)超過25個(gè)，粉絲超過2300萬，形成了龐大的“粉絲帝國”。同時(shí)，衛(wèi)浴潔具企業(yè)要學(xué)會(huì)基于SCRM體系挖掘粉絲需求，適時(shí)啟動(dòng)“粉絲生意”。此外衛(wèi)浴潔具企業(yè)還應(yīng)當(dāng)抓住抖音特有場景與自身需求進(jìn)行結(jié)合，提升營銷效率。