當下,人們的生活節(jié)奏不斷加快,在家居裝修時,消費者幾乎沒有太長的時間在賣場閑逛。網(wǎng)購的出現(xiàn),滿足了他們的便捷需求。然而,淋浴房等家具屬于大件耐消產(chǎn)品,消費者的體驗性需求同樣強烈。在此背景下,雖然電商的發(fā)展前景不容小覷,但目前終端門店仍是主要渠道,未來,淋浴房企業(yè)將傳統(tǒng)與新興渠道融合,無疑是發(fā)展大勢。
電商助力淋浴房企業(yè)打開銷售新局面?
互聯(lián)網(wǎng)無處不在,淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經(jīng)逐步滲透到消費者的生活當中,隨著傳統(tǒng)渠道的弊端日益凸顯,這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉(zhuǎn)型的地板廠家的青睞??墒?,電商不是萬能藥,體驗的缺失是其最大的硬傷。那么,電商能幫助淋浴房企業(yè)打開新的銷售局面,獲得新的商機嗎?
據(jù)悉,現(xiàn)在大型淋浴房企業(yè)都會考慮開設電商渠道,雖然不一定作為主營業(yè)務,但越來越多的淋浴房企業(yè)開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。然而,電商的出現(xiàn)雖然給淋浴房企業(yè)提供了新的渠道去爭奪市場,但目前來看,前期投入資本過大,傳統(tǒng)行業(yè)對電商了解不足等問題,都阻礙著淋浴房企業(yè)向電商業(yè)務轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)人士表示,電商對于大部分的淋浴房企業(yè)來說還是很新,企業(yè)定位不夠準確的情況下,80%的企業(yè)在電商方面并沒有經(jīng)營好。
未來淋浴房企業(yè)如何實現(xiàn)一舉兩得?
電商來勢洶洶,電商將會取代傳統(tǒng)銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現(xiàn)階段來看,傳統(tǒng)銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業(yè)領(lǐng)導人表示說:“消費者無法確保購買的淋浴房產(chǎn)品品質(zhì),是電商最為詬病的一點,傳統(tǒng)的銷售渠道通過導購員的介紹,消費者會對產(chǎn)品有更加實際的了解,同時售后服務也更加有保障。”
目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產(chǎn)品質(zhì)量不可靠、后續(xù)服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重,這一新興的銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道之間的關(guān)系并非此消彼長,更多的是相輔相成。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成,企業(yè)能夠有更多的渠道布局市場,消費者也會有更好的消費者體驗,實在是一舉兩得!
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