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    2020/6/15 10:33:40

    家具品牌做好市場(chǎng)銜接 需多在顧客身上下功夫

    本站原創(chuàng)
    毋庸置疑,近年來(lái)我國(guó)家居賣場(chǎng)發(fā)展受到了不小的阻力,賣場(chǎng)與商戶矛盾不斷激增。家具企業(yè)唯有在顧客身上多下功夫,才能實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的有效銜接。

      毋庸置疑,近年來(lái)我國(guó)家居賣場(chǎng)發(fā)展受到了不小的阻力,賣場(chǎng)與商戶矛盾不斷激增。對(duì)于以賣場(chǎng)為主要銷售渠道的家具企業(yè)來(lái)說(shuō),亟需通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)自救。然而,脫離顧客需求的轉(zhuǎn)型升級(jí)是不切實(shí)際的。家具企業(yè)唯有在顧客身上多下功夫,才能實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的有效銜接。

      家居賣場(chǎng)發(fā)展受阻 家具企業(yè)面臨危機(jī)

      近年來(lái),家居賣場(chǎng)發(fā)展受阻已經(jīng)成為不少業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。一方面,房地產(chǎn)市場(chǎng)受到調(diào)控,買家具等家居產(chǎn)品的客戶源少了,直接影響到賣場(chǎng)的銷售。另一方面,后起之秀的電商渠道來(lái)勢(shì)洶洶。“我們做過(guò)調(diào)查,國(guó)內(nèi)不少賣場(chǎng)開通了電商渠道,有的賣得甚至比線下要好。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,在雙重夾擊之下,傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。作為依賴傳統(tǒng)租賃賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的家具企業(yè),面對(duì)家居賣場(chǎng)客源流失的問(wèn)題,也面臨較大的發(fā)展危機(jī)。因此,家具企業(yè)亟需“自救”,找出求生之道。

      實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)的有效銜接

      如何自救,不同的企業(yè)有不同的方法,但是,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新相信是大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)可的求生方法。不過(guò),面對(duì)家具企業(yè)在規(guī)模、面臨的問(wèn)題和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等方面的差異,開展技術(shù)創(chuàng)新,既需要成熟的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),也要從自身需求出發(fā)。在創(chuàng)新道路上,家具企業(yè)首先要建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,集中企業(yè)的信息、科技、設(shè)計(jì)、研究等,成立技術(shù)研發(fā)中心,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置;同時(shí),重視市場(chǎng)營(yíng)銷,及時(shí)了解市場(chǎng)信息和用戶需求,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)的有效銜接。

      家具企業(yè)轉(zhuǎn)型 需多在顧客身上下功夫

      “市場(chǎng)在不斷變化,企業(yè)也應(yīng)該隨之不斷成長(zhǎng)。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家具企業(yè)雖未到生死攸關(guān)的境地,但需要做的也不僅僅是小打小鬧的“促銷”,更應(yīng)該從根本上審視企業(yè)的定位是否符合變化的市場(chǎng)需求,并走出個(gè)性化、提高顧客忠誠(chéng)度的路子。就拿電商來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較低,省時(shí)省力是實(shí)體店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),但是,家具的實(shí)體店體驗(yàn)仍然十分重要,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)家具的體驗(yàn)需求十分強(qiáng)烈,家具企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)在顧客身上多下功夫,利用服務(wù)優(yōu)勢(shì)等為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能夠提高顧客粘性。

      總而言之,在風(fēng)云變幻的大環(huán)境下,家具企業(yè)若想成功實(shí)現(xiàn)“自救”,緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,基于顧客需求的轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路。

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