工匠精神缺失的根源 沒(méi)有工匠文化作支撐

　　一些有識(shí)之士指出，軟體家具企業(yè)缺少的不是“工匠精神”，而是缺少“工匠制度”。人們經(jīng)常問(wèn)，為什么企業(yè)不能通過(guò)制度創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變?yōu)楣そ尘袢?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富?為什么這種聰明經(jīng)常轉(zhuǎn)化為它的反面：造假、模仿、偷工減料甚至為了賺錢(qián)而故意生產(chǎn)有害產(chǎn)品?工匠制度并不是哪路神仙來(lái)外生給定的，而是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行中內(nèi)生的。由此看來(lái)，缺少工匠制度還是表面化的解釋?zhuān)贫缺澈笙嗷プ饔玫奈幕?，才是缺?ldquo;工匠精神”的深層次原因，即支撐工匠精神的文化，才是軟體家具企業(yè)真正缺乏和必須重構(gòu)的東西。

　　重構(gòu)工匠文化 實(shí)現(xiàn)軟體家具制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　建設(shè)支撐工匠精神的物質(zhì)文化。物質(zhì)產(chǎn)品及其所表現(xiàn)的文化，滿(mǎn)足的是人類(lèi)生存發(fā)展的需要。隨著我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì)，賣(mài)方市場(chǎng)下所形成的物質(zhì)產(chǎn)品文化，將被買(mǎi)方市場(chǎng)下的物質(zhì)文化徹底替代，供給的極大豐富和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，將會(huì)自動(dòng)驅(qū)使軟體家具企業(yè)追求品質(zhì)和品牌。在買(mǎi)方市場(chǎng)下，其物質(zhì)文化的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)培育精益求精、消費(fèi)者至上的工匠精神，關(guān)鍵在于厚植市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的土壤，加快市場(chǎng)化取向的改革，打破市場(chǎng)壟斷。如果行政壟斷格局仍然存在，甚至在某些領(lǐng)域日趨盛行，工匠精神就很難普遍出現(xiàn)。

　　建設(shè)支撐工匠精神的行為文化。人們?cè)谏?、工作中所形成的有價(jià)值的、促進(jìn)文明、文化以及人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)造性活動(dòng)，都可以稱(chēng)之為行為文化。就重構(gòu)國(guó)人的工匠精神來(lái)說(shuō)，一是要鼓勵(lì)消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者的“挑剔”行為;二是要教育和鼓勵(lì)國(guó)民養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好個(gè)人習(xí)性。只有愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的民族，才會(huì)有工匠精神，否則就是空談。

　　建設(shè)支撐工匠精神的管理文化。軟體家具企業(yè)組織必然有自己的做事標(biāo)準(zhǔn)和行為方式，這就是管理文化。精益求精、消費(fèi)者至上的工匠精神，是具有強(qiáng)大生命力的企業(yè)一個(gè)最具體的、最核心的目標(biāo)、信念、倫理及價(jià)值觀。只有把客戶(hù)、消費(fèi)者擺在第一位，才能實(shí)現(xiàn)為股東創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo);只有精益求精，才能把商品和服務(wù)做到極致，才能把附加值做到最大，才能以最有利于社會(huì)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的這一目標(biāo)、信念、倫理及價(jià)值觀，在管理上可能要采取許多方法。其中值得一提的是要管理好“靈活度”與“守紀(jì)律”的關(guān)系。

　　建設(shè)支撐工匠精神的體制文化。工匠精神、工匠制度的確立，主要取決于政府對(duì)市場(chǎng)體系的管理規(guī)范和管理方式。例如，如果政府對(duì)市場(chǎng)中侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況不處理，就等于是變相地放 縱這類(lèi)行為，最后出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣，使市場(chǎng)中充斥造假、模仿、偷工減料等自殺行為。為了給具有工匠精神的軟體家具企業(yè)創(chuàng)造生存的土壤，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量，政府必須嚴(yán)格地監(jiān)管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，懲罰造假、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不法行為。應(yīng)盡快形成整合政府、企業(yè)、社會(huì)的力量，形成制假必重罰的機(jī)制。

　　建設(shè)支撐工匠精神的價(jià)值觀文化。價(jià)值觀是人認(rèn)定事物、辨別是非的一種思維或價(jià)值取向。工匠精神的價(jià)值觀是一種層次最高的文化形態(tài)，它需要國(guó)家最高層面的大力鼓勵(lì)和實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期激勵(lì)，才能慢慢形成。最近頒布的中央關(guān)于人才體制改革的重要文件指出，工人技師可以試行年薪制和股權(quán)制、期權(quán)制，這一政策給予了專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作人員更多元的薪資和福利形式，鼓勵(lì)更多人加入到工人技師的行業(yè)中來(lái)。中國(guó)要崛起為真正的制造強(qiáng)國(guó)，必須高度重視技師隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。讓工人技師也有地位及崇高的身價(jià)，是鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、抑制社會(huì)浮躁、恢復(fù)崇高實(shí)業(yè)和技術(shù)技能的開(kāi)始。

　　總之，在軟體家具行業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)河中，工匠精神是不可缺少的支撐，軟體家具企業(yè)必須將工匠精神付諸實(shí)踐。