盡管我們面對2020年相對嚴(yán)峻的市場環(huán)境，但國內(nèi)城市化發(fā)展越來越明顯，衛(wèi)浴市場需求量每年以 20%-25% 的速度遞增。人們審美觀不斷提高，家居裝修特別是衛(wèi)浴環(huán)境的品味飛速提升，衛(wèi)浴行業(yè)的受眾面進(jìn)一步拓寬。我們無法打開全方位的上帝視角。但是我們可以從大趨勢，規(guī)避更多風(fēng)險，選擇更安全更穩(wěn)健的創(chuàng)業(yè)道路。

　　在你店面，你認(rèn)為最缺的是什么呢?

　　目前的經(jīng)濟形勢，更多的是需求點的變化，做為生意人，最重要的是要有醫(yī)生心態(tài)，滿足客戶的基本物質(zhì)需求后，更重要的是滿足客戶的心理需求，價值需求，生活品質(zhì)提升的需求等。即，做任何行業(yè)，要有醫(yī)生心態(tài)，痛點銷售。

　　中國其實發(fā)展時期很短，八十年代改革開放開始，那是新中國成立之后的第一次消費者革命，消費者從按計劃分配物資轉(zhuǎn)變?yōu)榘醋约旱男枨笞穼の镔Y。那些年，中國剛剛起步社會主義發(fā)展經(jīng)濟時代，消費者自身支配物資的能力有限，僅僅只需滿足生活的基本需求，市場上有什么，消費者便使用什么，沒有能力，沒有太高的要求，僅只需滿足生活的最基本的需求，不強求物質(zhì)，這個時代，稱之為生產(chǎn)時代。

　　這也是中國消費者真正意義上的第一次為自己做主。

　　衛(wèi)浴店面的變化：

　　中國發(fā)展速度極快，在二十世紀(jì)初，企業(yè)為了長久的發(fā)展，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量，重抓服務(wù)，啟用明星代言，大力宣傳自身品牌，登央視做廣告，衛(wèi)浴行業(yè)里涌現(xiàn)出了一批具備一定消費號召力的品牌，如九牧、恒潔、箭牌等一些國有品牌開始搶占市場份額，且消費者越來越將消費力聚焦于品牌層面，此便是品牌時代。店面具備自身的品牌形象，多數(shù)選擇在專業(yè)的建材商場或建材市場經(jīng)營。

　　當(dāng)代做事業(yè)如果沒有大格局思想再以自我為中心以自己為導(dǎo)向，努力到最后都將走向失敗，就如諾基亞對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將對智能手機產(chǎn)生影響的錯誤判斷、柯達(dá)膠卷被數(shù)碼芯片取代，后知后覺直至被市場淘汰。所以做事之前先找到方向才能事半功倍，那么以市場為導(dǎo)向以消費者為導(dǎo)向?qū)⑹侨魏我粋€成功的開始!!

　　從整個業(yè)態(tài)的發(fā)展來看，從二十年前的街邊店開始到建材一條街，再到10幾年前一條街開始慢慢被新的建材市場取代，而到了最近的幾年一些更專業(yè)的更符合市場和消費習(xí)慣的專業(yè)一站式專業(yè)大賣場又把大部分的消費從建材市場手上搶過來了，那是什么導(dǎo)致了這一情況的出現(xiàn)呢?你還在以自己那個位置還不錯的路邊店沾沾自喜嗎?是消費者的習(xí)慣改變了市場方向還是你能改變消費者習(xí)慣??

　　消費者在改變，他們的生活水平在提高;消費習(xí)慣在改變;對建材對衛(wèi)浴的消費觀念改變了，從以前的上廁所演變到上洗手間，從在臥室化妝到洗手間化妝，他們目的改變了，追求更專業(yè)更方便和更好的產(chǎn)品和服務(wù)………所有的改變都是以市場為導(dǎo)向、以消費者為導(dǎo)向的演變。

　　作為衛(wèi)浴經(jīng)營者要根據(jù)市場主流消費人群去選擇一些適合他們喜歡的，隨著50、60后的消費人群市場占有額開始滑落，主流的消費人群開始向70、80、90后發(fā)展了，00后也開始冒頭，那么這些人喜歡什么呢，這是經(jīng)營者需要以消費者為導(dǎo)向要考慮到的。首先衛(wèi)生間的干濕分離，簡單生活才是他們最先考慮的。

　　做任何一行的生意，首先要關(guān)注的是你的賣單者是誰?錢由誰支付給你，如果不搞清楚你的賣單者的真實需求，你做什么生意?何況衛(wèi)浴還是一個耐用品，大部分人群十年才會購買一次，甚至于一生才購買一次，你不搞清楚買單者的需求，你的東西準(zhǔn)備賣給誰?自己準(zhǔn)備掏錢賣單嗎?

　　1、《中國衛(wèi)浴產(chǎn)品市場調(diào)查報告》權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：2018年底，中國衛(wèi)浴產(chǎn)品終端消費額超過2600億，中國衛(wèi)浴設(shè)施需求量達(dá)到兩億件，而歐美諸國加起不過近六萬件。中國己成為無可爭議的全球衛(wèi)浴最大消費市場，未來五年衛(wèi)浴市場的增長率將達(dá)到45%

　　2、新農(nóng)村建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)，城鎮(zhèn)化在不斷提速，80、90、00后都在成長，衛(wèi)浴市場的需求量也在不斷上升。

　　3、2019年衛(wèi)浴行業(yè)銷售額同比增長5%，預(yù)計2020年同比增長不會低于5%

　　4、舊房改造每年以30%的速度遞增

　　不要在那里沾沾自喜，現(xiàn)在是用戶時代。用戶時代追求的不再是簡單滿足生活的基本需求，消費者——賣單者想要的是生活的舒適性，想要的是個人的個性化，想要是高品質(zhì)生活追求。衛(wèi)生間洗個澡到處殘留水跡，你認(rèn)為這是高品質(zhì)的生活嗎?浴室柜都是實木的，防潮可以，防水效果真有那么好 ，衛(wèi)生間裝修完好，一年之后，或者再快一點半年，浴室柜出現(xiàn)開裂，起泡，那也是高品質(zhì)生活嗎?不要與我說浴室柜防水，那是不現(xiàn)實的。

　　搞不清楚消費者的核心需求點，勸你最好是離開衛(wèi)浴這個行業(yè)，免得賠了夫人又折兵。生活成本太高，人經(jīng)不起太多折騰!你的上游供應(yīng)鏈整得不完善，你拿什么滿足你的賣單者??

　　用戶時代的核心——供需的平衡性!