家具門(mén)店的展示效果可能有限

　　在現(xiàn)在很多的家具品牌專(zhuān)賣(mài)店中其實(shí)一直存在著限制顧客良好體驗(yàn)的不利因素。首先就是不夠理解顧客的需求。到底怎樣最可行地向顧客展示出產(chǎn)品的最好效果?其次，一般的家具門(mén)店很難讓走進(jìn)來(lái)的顧客在視覺(jué)上有一個(gè)直觀的感受，就算有所謂的產(chǎn)品展廳也是“能力有限”，因?yàn)槌鲇诔杀?、人力等考慮，很多商家搭建的“樣板間”風(fēng)格大同小異之外整個(gè)空間的完整性也不夠高，并且可能產(chǎn)品有幾十種，但樣板間的數(shù)量卻很有限。

　　家具導(dǎo)購(gòu)對(duì)于消費(fèi)需求把握不夠

　　家具終端店中除了上述提到影響顧客良好購(gòu)物體驗(yàn)的兩點(diǎn)外，還有一個(gè)就是太主觀從而忽略建立良好的顧客購(gòu)物體驗(yàn)的問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一般消費(fèi)者對(duì)家裝并不了解，他們來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店里更希望的是由營(yíng)業(yè)員來(lái)幫助他們，告訴他們一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，協(xié)助他們完成整個(gè)的家裝過(guò)程。更理想的狀態(tài)是還能夠與他們分享一些對(duì)設(shè)計(jì)和風(fēng)格的見(jiàn)解。

　　而還有些顧客在了解到一些信息之后更傾向于自己去探索和發(fā)現(xiàn)，所以如果家具專(zhuān)賣(mài)店能夠做出一些調(diào)整來(lái)迎合顧客們不同的學(xué)習(xí)模式，就能幫助他們更好地完成選購(gòu)產(chǎn)品甚至家裝這件比較復(fù)雜的事。

　　家具企業(yè)要對(duì)自身精益求精

　　由此我們不難看出，無(wú)論是在消費(fèi)者選購(gòu)家具的過(guò)程中，還是在家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，要想達(dá)到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的滿意標(biāo)準(zhǔn)都不是件那么容易的事。所以，家具企業(yè)面對(duì)越來(lái)越難以討好的消費(fèi)者時(shí)，要做好消費(fèi)體驗(yàn)，也首先需要有一個(gè)關(guān)鍵的心態(tài)——只有不完善的商家，沒(méi)有難搞的顧客。