雖然日前國內(nèi)疫情基本已經(jīng)得到控制，但***疫情形勢嚴峻，每天也不停的有***輸入病例，因此，在當前，對于防疫仍然不可掉以輕心。做好個人保暖提升免疫力也是非常關(guān)鍵。家中使用采暖系統(tǒng)時，應進行合理的開窗通風。在日常通風環(huán)境下，空氣中一般不會有新冠狀病毒。建議每天至少兩次開窗通風。

　　為了減少上門接觸，減少售后人員入戶檢修，如果采暖壁掛爐出現(xiàn)故障別著急，可線上咨詢售后幫助解決之外，對于一些“小故障”也可根據(jù)以下內(nèi)容判斷自檢：

　　1、水壓過低壁掛爐報警/停機

　　壁掛爐突然報警或者停機，應該檢查壁掛爐的水壓，采暖期間壁掛爐的正常壓力是在1.5—2.0Bar，如果壁掛爐水壓過低導致鍋爐不能正常啟動使用，鍋爐會自動報警，液晶屏面板顯示對應的故障代碼。

　　用戶可以通過旋轉(zhuǎn)鍋爐底部的一字型補水鈕，觀察操作面板上的水壓表，待液晶屏壓力增至正常范圍后立即關(guān)閉旋鈕，再啟動即可正常使用。(補水時需要把燃氣閥門關(guān)閉，補水完成后再打開燃氣閥門)

　　2、壁掛爐出現(xiàn)點火失敗等故障

　　點火和天然氣、點火針、燃燒的空氣有關(guān)系，當天然氣壁掛爐點不著火時，首先確認天然氣是否充足，閥門是否開啟，再檢查點火針是不是點火的位置有偏差或者是點火針的電極有漏電，導致電火花點不著火。

　　3、生活熱水忽冷忽熱

　　壁掛爐采暖正常，生活熱水時冷時熱不穩(wěn)定，可能是這些原因引起的：水壓波動較大或氣壓波動大;檢查是否是氣閥及電路板的問題;自來水流量小，自來水溫度高;檢查溫度傳感器;風壓開關(guān)接觸不良;熱水水流傳感器不良;最小功率偏大。

　　在使用生活熱水時對混水龍頭進行調(diào)節(jié)，當冷水流量過大時，通過燃氣壁掛爐的熱水流量過小，此時爐子會自動調(diào)節(jié)，情況嚴重可能導致壁掛爐熄火，就會出現(xiàn)熱水忽冷忽熱，火焰忽大忽小。所以使用生活熱水時最好將燃氣壁掛爐上的溫控旋鈕調(diào)到適合的溫度，混水龍頭不要做過多的混水，保證壁掛爐處在穩(wěn)定的工作狀態(tài);生活熱水板換水垢過多，也會導致熱水忽冷忽熱，應該及時聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)上門除垢清洗;小區(qū)內(nèi)自來水壓力不穩(wěn)可能造成即時流量忽大忽小，出來的生活熱水就忽冷忽熱。這種情況需要與物業(yè)溝通，或確認是否可通過安裝增壓泵來達到穩(wěn)壓的目的。

　　除了小編上面所提到的內(nèi)容，壁掛爐顯示屏上的故障代碼也能幫助大家快速找到故障原因，便于修復。特殊時期剛好又是壁掛爐采暖旺季，出現(xiàn)臨時故障別慌，可先行自檢，觀察故障代碼，與專業(yè)售后人員線上溝通教學處理，如無法自助解決，可聯(lián)系專業(yè)人員上門處理。