保證家具產(chǎn)品品質(zhì)
一般而言,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣程度是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最好體現(xiàn),而家具企業(yè)首先要重視的就是做好產(chǎn)品,只有品質(zhì)過硬才能取得第一步的勝利。對(duì)于家具企業(yè)來說,不管是不是參與促銷,高品質(zhì)的產(chǎn)品就是其制勝市場(chǎng)的第一把利器。
加強(qiáng)綜合實(shí)力建設(shè)
除了質(zhì)量的保證和技術(shù)的支撐,家具企業(yè)要想從區(qū)域走向全國(guó),單憑好產(chǎn)品是不足以支撐其在家具市場(chǎng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須加強(qiáng)自身綜合實(shí)力的建設(shè)。例如企業(yè)形象的建設(shè),主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、終端店面形象、員工形象等。
高效解決服務(wù)問題
另外,正所謂三分產(chǎn)品,七分服務(wù)。家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)知道,消費(fèi)者多一份滿意,就等于多一個(gè)口碑。家具企業(yè)不妨采用這樣的思路:在售前,為消費(fèi)者提供選購(gòu)“導(dǎo)師”,上門考察現(xiàn)場(chǎng),丈量尺寸,并依據(jù)客戶要求,提出解決方案。在售中,提供“一站式”服務(wù),全國(guó)終端形象店均提供體驗(yàn)、送貨、安裝、售后美容等服務(wù),高效解決家具產(chǎn)品銷售過程中的一系列問題。
總之,家具企業(yè)要借助在品牌營(yíng)銷過程中的各要素,盡可能地將產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化,讓消費(fèi)者感知到服務(wù)的存在,拉長(zhǎng)和提高享用品牌服務(wù)的過程。在保證家具產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,做好服務(wù)營(yíng)銷,樹立起“消費(fèi)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,家具企業(yè)才能取得最終的勝利。
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