越來越多的木地板等家居建材品牌開始重新關(guān)注本質(zhì)的東西：產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。比如有木地板商家在全國推出“延長三包期至三年”的服務(wù)承諾，正式將家居建材行業(yè)業(yè)內(nèi)默認(rèn)的一年質(zhì)保期延長至三年;有木地板等家居品牌商家合作成立滿意服務(wù)聯(lián)盟企業(yè)，推出延長“三包期”、當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)送貨安裝服務(wù)承諾;也有木地板企業(yè)刷新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，承諾產(chǎn)品甲醛釋放量為≤0.5mg/l，并放話“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)3倍，如未達(dá)到全額免單”。而關(guān)于木地板企業(yè)提高客戶滿意度的各種服務(wù)體系的完善措施也是層出不窮。

　　產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求、售后服務(wù)、客戶滿意度……這些，其實(shí)都是木地板企業(yè)最根本的東西，也是成就一個(gè)品牌的要素。但在木地板行業(yè)粗放發(fā)展了多年之后，過慣了大把掙錢的日子，不少企業(yè)開始“舍本逐末”，卻忽視了最本質(zhì)的需求。

　　雖然如今的轉(zhuǎn)變也部分受消費(fèi)升級和市場精細(xì)化需求的影響，但看到木地板行業(yè)里的領(lǐng)軍品牌重新將產(chǎn)品和服務(wù)放在了至高重要的位置，依然是值得期待的事情。木地板企業(yè)以“用心聆聽消費(fèi)者心聲”的姿態(tài)開始著手于實(shí)事，這也就是制勝未來市場的重要法寶。