創(chuàng)新既是一種戰(zhàn)略選擇，同時也是一個管理過程，創(chuàng)新的管理依賴于相應的制度、流程和工具。一旦企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略得以建立，那么創(chuàng)新過程就存在于企業(yè)運營的方方面面。

　　歐盟的一項研究將管理創(chuàng)新的工具和技術分為10類：知識管理、市場信息、協同與網絡、人力資源管理、界面管理、創(chuàng)造性開發(fā)、流程優(yōu)化、創(chuàng)新項目管理、設計管理以及業(yè)務開發(fā)。我國家具企業(yè)可在以下3個領域加強管理創(chuàng)新。

　　分析市場信息

　　很多中國企業(yè)仍然停留在產品導向的階段，而管理創(chuàng)新的核心和出發(fā)點是需求管理的創(chuàng)新，目的是不斷更好地滿足客戶的(新)需求。因此，需求管理的創(chuàng)新首先要求企業(yè)深入了解市場需求及其發(fā)展方向以及需求的滿足程度。家具企業(yè)可以通過市場調研和對行業(yè)標桿分析這兩個工具來促進對消費者需求的把握。

　　市場調研的作用已經為大多數企業(yè)所認同，標桿研究對需求管理創(chuàng)新的意義主要表現在兩個方面，一是可結合市場調研的需求數據和信息，利用標桿研究進行需求滿足差異度分析，為需求管理的創(chuàng)新打下基礎;二是可利用系統性的標桿分析，挖掘先進家具企業(yè)對未來需求發(fā)展動向的研判以及先進的需求管理和創(chuàng)新的機制。

　　升華內部知識管理

　　系統性的管理創(chuàng)新源自系統性的知識管理。很多企業(yè)都抱怨在以前的經營過程中積累了很多好的經驗或技能，但是卻不能實現超越，這首先是因為企業(yè)缺乏知識審計。創(chuàng)新是一個動態(tài)的管理過程，因此是一個不斷對前期創(chuàng)新結果的發(fā)展或揚棄的過程，這就要求家具企業(yè)通過知識審計對現有知識進行評估以進行有效的知識管理并促進新知識的產生。

　　一般說來，知識審計包含了知識需求分析、知識庫存分析、知識流分析以及知識映射分析等模塊，通過問卷調查、焦點小組等手段進行。需要指出的是，除了進行知識審計之外，知識管理還必須充分地發(fā)揮各級員工的作用并有充分地“容錯”機制。

　　架構跨部門工作團隊

　　中國企業(yè)的組織往往都是按職能進行架構的，部門間利益隔閡，對團隊工作的理解也往往局限于同一職能內部，這也是絕大多數中國企業(yè)進行創(chuàng)新所共同面臨的問題。而管理創(chuàng)新無論是創(chuàng)新思想的產生還是創(chuàng)新的實施都需要企業(yè)不同部門的共同努力和部門間協同，因此，架構跨部門工作團隊是進行創(chuàng)新管理的重要工具。

　　跨部門工作團隊一方面實現了創(chuàng)新的管理落地，即實現了對管理創(chuàng)新的專門資源投入，跨部門工作團隊利用項目管理工具的工作方式也使得管理創(chuàng)新工作更可控;另一方面則是有效地整合公司的創(chuàng)新資源與能力，實現系統性的管理創(chuàng)新并使得最終的創(chuàng)新成果能夠被落地實施，同時也能幫助企業(yè)通過項目組的方式對創(chuàng)新活動進行更有效的管理。

　　管理創(chuàng)新還包含著其他諸如專利分析、客戶關系管理、知識產權管理、團隊建設、供應鏈管理等其他的創(chuàng)新管理手段和工具，都需要根據各個企業(yè)不同的情況進行創(chuàng)新工具的選擇或工具的調整或創(chuàng)新。

　　同時需要強調的是，這些工具的使用只是企業(yè)整個創(chuàng)新戰(zhàn)略和體系中的組成部分，需要與企業(yè)的組織、制度和流程相結合才可能發(fā)揮出相應的作用。