在非洲大草原，隨著季節(jié)的改變，動物就要大遷徙，出發(fā)渡河，雖然在遷徙的過程中，可能會被淹死，被猛獸吃掉，但總算有活的可能，而如果留在原地，就一定會餓死。在今天的整體衛(wèi)浴市場也是這樣，在整體衛(wèi)浴市場的這場世界大戰(zhàn)中新的力量崛起，舊的力量退下舞臺。對于整體衛(wèi)浴市場而言，所以得業(yè)績都靠銷售。

　　對于無數(shù)有志于從事銷售工作，但苦于不知如何成為銷售精英的人，往往會問到一個重要的問題，就是如何才能成長成為一個優(yōu)秀的整體衛(wèi)浴銷售人員。在此，根據(jù)數(shù)十位銷售精英的個性和品質，總結了十條共性，以供參考：

　　第一、客戶為先

　　一切皆從客戶出發(fā)，從客戶的角度思考，發(fā)現(xiàn)商機，而不僅僅是為了實現(xiàn)自己的銷售。通常，將“客戶為先”作為首要原則的銷售精英，會有更多的客戶愿意忠于他們、跟隨他們、長期與其建立合作關系。客戶為先要求銷售中更多地考慮客戶，而不銷售指標。他們更多地從長遠的角度為客戶提供方案，而不是單純?yōu)榱送瓿赡骋粏螛I(yè)務。

　　第二、服務為主

　　銷售精英專注于考慮如何更好地服務客戶，而不是單純地為了完成月度、季度、年度銷售指標。通常，當他們更好地服務于客戶時，他們將會更容易獲得下一筆訂單，不必過于擔心如何完成指定任務。以“服務為主”為原則的銷售精英，往往24小時準備著手機、郵件、短信、微信等各種可能和客戶溝通的渠道接到接觸到客戶，以更快、更好地滿足客戶需求。他們更多地考慮如何更加友好地服務，而不僅僅提供專業(yè)解決方案。因此，他們與客戶的關系建立在良好的互動和寬松的環(huán)境上。他們是客戶的朋友，而客戶更愿意與朋友打交道，而不是整體衛(wèi)浴銷售人員。

　　第三、精通專業(yè)

　　銷售精英是自己產品、服務和解決方案及其所在行業(yè)、市場的專家，他們不僅熟悉自有產品和服務，而且了解競爭對手，還了解市場、了解客戶的需求、了解客戶的客戶，而客戶更愿意和專家打交道，而不僅僅和整體衛(wèi)浴銷售人員。

　　第四、多問少講

　　銷售精英在與客戶溝通中發(fā)現(xiàn)，問問題是了解客戶需求，了解客戶購買原因和動機的有效方法，其效果甚至優(yōu)于單純提供幾個備選解決方案或做幾次展示介紹。大多數(shù)銷售精英都會把公司市場部門、技術部門提供的產品演講稿根據(jù)不同客戶的不同需求進行修改，以更好地滿足客戶。在交流過程中，銷售精英更多的是“問”，而不是“講”，其比例遵循“三七開的原則”，即30%的由銷售精英講，70%的時間留給客戶講。

　　第五、建立關系

　　銷售精英致力于與客戶建立真正的關系，他們會花更多時間與客戶、客戶家屬建立良好的關系，以促進與客戶之間建立更好的合作關系。

　　第六、贏得信任

　　銷售精英都被客戶所信任，這些信任都是與客戶的交往過程中逐漸贏得的。很多客戶在有需求時，會主動向銷售精英咨詢，獲得其方案建議。在銷售精英的銷售業(yè)績中，有相當一部分來源于舊的客戶推薦的新的訂單，這些新的訂單不需要招投標，甚至不需要報價，客戶就會把新的訂單發(fā)給他們所信任的銷售精英手中。

　　第七、獲得推薦

　　銷售精英將自己的經驗、時間、精力投入到客戶服務中，客戶也會時不時地主動推薦其好的機會，對整體衛(wèi)浴銷售精英而言，他所獲得的不僅僅是銷售機會，更重要的是機會背后所體現(xiàn)的客戶信任，反映了了銷售精英的成功。

　　第八、挑選項目

　　通常，銷售精英對每一個銷售機會都志在必得。但是，在具體的項目當中，他們會選擇放棄，放棄一些對公司或企業(yè)沒有利益的項目，放棄自己公司所能提供的產品和解決方案，不能完全滿足客戶需求的訂單，他們更多的考慮的是客戶的效益，更多考慮的是企業(yè)的效益。

　　第九、堅持不懈

　　全衛(wèi)定制剛剛面世時，不少消費者出于對新產品的不信任，不太購買全衛(wèi)定制，二銷售精英會不言放棄，持續(xù)不斷地跟蹤，持續(xù)不斷地給客戶更好的解決方案，會持續(xù)不斷地給客戶更強的理由，更充分的理由去選購他所在企業(yè)所提供的產品、服務和解決方案。

　　第十、遠大目標

　　與普通整體衛(wèi)浴銷售人員一樣，遭到拒絕、挫折以及業(yè)績壓力也是銷售精英經常遇到的問題，而與普通整體衛(wèi)浴銷售人員不同的是，銷售精英對目標的追求能夠支撐其更好地突破障礙，從挫折中積累經驗，并產生更強的內在驅動力去面對更高的挑戰(zhàn)。

　　眾所周知，銷售在企業(yè)與客戶之間擔任著不可或缺的重要角色，是公司的重要職能。出眾的銷售團隊是公司斐然業(yè)績的保障。對個人而言，銷售也是極具吸引力的職業(yè)機會，不僅可以獲得豐厚的收入，而且可能能夠為未來職業(yè)發(fā)展之路奠定良好的基礎。

　　眼下正是整體衛(wèi)浴銷售的“銀十”時期，對于每一個整體衛(wèi)浴銷售崗的員工而言，2019年的業(yè)績就看現(xiàn)在了。