重視工程客戶 建立網(wǎng)絡(luò)營銷

　　目前電工產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買，但是許多消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。

　　工程市場具有關(guān)系營銷的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍，網(wǎng)絡(luò)營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項(xiàng)目服務(wù)的公司，年銷售額幾千萬元，其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。

　　成功的關(guān)鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價(jià)比優(yōu)勢、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷等。在這方面，很多知名電工品牌已經(jīng)率先為之，并卓有成效。但大多數(shù)電工企業(yè)仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。

　　另外，值得一提的，經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工單位、互補(bǔ)型廠商不僅本身是電工產(chǎn)品的采購者，更從不同程度影響消費(fèi)者的購買決策，因而每個(gè)企業(yè)都通過各種方式建立與這些機(jī)構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。

　　關(guān)于招商，無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體，不少招商的電工企業(yè)連企業(yè)網(wǎng)站都沒有，或者過于簡單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫等。在此基礎(chǔ)上，通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進(jìn)行招商，才可以提高招商的效果。如果計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)上的銷售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬個(gè)賣家，才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績。

　　關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護(hù)，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實(shí)體店。電工行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是由于經(jīng)驗(yàn)、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。

　　策劃和設(shè)計(jì)是關(guān)鍵

　　工程營銷，策劃和設(shè)計(jì)的作用不可忽視，這將完成產(chǎn)品的有效配套。有些有實(shí)力的企業(yè)通過設(shè)計(jì)大賽的方式，提高在設(shè)計(jì)師群體里的知名度，同時(shí)推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時(shí)舉行，無疑可以擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍，并產(chǎn)生更持久的效果?；蛘呤遣扇〖兇饩€上的設(shè)計(jì)大賽，成本將會(huì)大大降低，效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。

　　與設(shè)計(jì)師、裝修公司的合作，最重要的還是能實(shí)現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，可以將某些合作的公司一起向消費(fèi)者推薦，為設(shè)計(jì)師帶來品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計(jì)師俱樂部，以此加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的合作。

　　設(shè)計(jì)師可以說是電工產(chǎn)品的美容師，電工產(chǎn)品在他們的手下能被重新美化，使產(chǎn)品煥發(fā)出新的生命。設(shè)計(jì)師對電工產(chǎn)品通過自己的藝術(shù)加工和不同產(chǎn)品的配搭，為消費(fèi)者提供一套整體空間的解決方案，營造出一種富有特色的人磚結(jié)合，并能展示個(gè)性化的生活方式，為瓷磚產(chǎn)品的展示效果實(shí)現(xiàn)了二次騰飛。設(shè)計(jì)師由于對設(shè)計(jì)潮流和風(fēng)格的敏感度較高，加上電工行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，設(shè)計(jì)師能把這些同質(zhì)化的產(chǎn)品演變成富有個(gè)性化的空間展示，更好地體現(xiàn)出電工產(chǎn)品自身的價(jià)值。

　　設(shè)計(jì)師對于提升銷量更是有決定性作用，消費(fèi)者由于對電工產(chǎn)品的不了解，使設(shè)計(jì)師成了消費(fèi)者信任度較高的消費(fèi)引導(dǎo)者。電工業(yè)內(nèi)人士也透露，設(shè)計(jì)師在終端市場擁有的話語權(quán)比電工企業(yè)要大得多，消費(fèi)者更加信任設(shè)計(jì)師，對于電工企業(yè)和經(jīng)銷商，消費(fèi)者更多是半信半疑。因此，設(shè)計(jì)師對消費(fèi)者在建材選擇上有著指導(dǎo)的作用，如果電工企業(yè)的產(chǎn)品受到設(shè)計(jì)師的青睞，重點(diǎn)推薦給消費(fèi)者，則交易的成功率將大大提升。