1、運(yùn)營(yíng)能力大于品牌選擇
“背靠大樹(shù)好乘涼”,許多經(jīng)銷商最擔(dān)心的是選錯(cuò)了品牌,這在前兩年確實(shí)需要慎重考慮。
而到了2019年,品牌依然重要,其產(chǎn)品力、快速響應(yīng)能力等都將轉(zhuǎn)化為終端的競(jìng)爭(zhēng)力,但終端經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)能力將最終決定能否生存。
隨著定制品牌逐漸分化出不同的發(fā)展路線,對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),如何在符合品牌整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,找到適合自己發(fā)展的道路,就是考驗(yàn)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)能力的時(shí)候了。
對(duì)于單品類高端定制企業(yè)來(lái)說(shuō),是如何將專業(yè)的產(chǎn)品與專業(yè)的服務(wù)相結(jié)合,在拓展自己渠道的同時(shí)如何整合、利用其它平臺(tái),找到最適合自己的精準(zhǔn)客戶;
對(duì)大家居品牌的定制經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),是如何將多品類、多品牌的產(chǎn)品整合,充分利用精裝房、拎包入住的機(jī)會(huì),滿足消費(fèi)者對(duì)物美價(jià)廉的需求。
無(wú)論如何,經(jīng)銷商門(mén)店必須自己有“兩把刷子”,否則再好的品牌也不足以讓自己活過(guò)寒冬。
2、從銷售向服務(wù)傾斜
在有限的服務(wù)半徑內(nèi),門(mén)店口碑將成為消費(fèi)者選擇的最重要指標(biāo)之一。尤其在家居裝修領(lǐng)域,消費(fèi)者對(duì)于熟人、朋友圈的評(píng)價(jià)天然有著更高的信任度。
而以往那種和消費(fèi)者“一錘子買賣”的門(mén)店,不僅無(wú)法獲得用戶對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)的真實(shí)反饋,也喪失了二次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
此外,未來(lái)的線下門(mén)店盈利模式很可能不再來(lái)自單一的產(chǎn)品銷售,隨著線上線下的逐漸打通,線上銷售、線下服務(wù)成為可能,而經(jīng)銷商通過(guò)專業(yè)的“增值服務(wù)”獲得回報(bào),也將成為可能。
3、重視新渠道潛力
渠道的碎片化已經(jīng)是必然趨勢(shì),上游對(duì)下游的截流將越來(lái)越明顯,畢竟消費(fèi)者對(duì)于更加省時(shí)、省力的家裝服務(wù)是難以拒絕的,問(wèn)題不過(guò)是上游何時(shí)能夠具備規(guī)?;?、高性價(jià)比的能力。
在全裝房迅速推行的大背景下,家裝公司、制造企業(yè)以及地產(chǎn)商為代表的精裝房、拎包入住企業(yè),其機(jī)會(huì)基本是均等的。
對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō),緊盯新房市場(chǎng)已經(jīng)不夠,在二手房、舊房翻新同樣存在著許多機(jī)會(huì)。當(dāng)然,新的渠道也意味著營(yíng)銷方式的改變,門(mén)店需要不斷適應(yīng)和摸索。
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