木地板渠道成本不斷推高
在業(yè)內(nèi)人士看來,推高渠道成本的主要原因有三個方面,其中首推賣場租金。據(jù)九正建材網(wǎng)了解,家居賣場的租金近年來上漲的速度極快,這已是不爭的事實。一位不愿透露姓名的木地板企業(yè)負責(zé)人接受九正建材網(wǎng)采訪時表示:“木地板賣場是一種商業(yè)地產(chǎn)形式,本身新開賣場的物業(yè)成本就在漲,同時木地板賣場的運營成本也逐年提高,加之賣場的強勢地位,近年來租金每年的都有超過10%的上漲幅度” 。
木地板行業(yè)“變革之路”實質(zhì)是什么?
運營成本的不斷提高是造成渠道高成本的另一個原因。目前中國已經(jīng)開始步入高工資時代,幾乎所有的木地板企業(yè)其渠道運營的人工薪資都在大幅提高,這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營成本的提高?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,對于終端而言,優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人,高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情,企業(yè)渠道運營的人力硬成本只會繼續(xù)上升。
大賣場的無序擴張也是一個不能忽視的因素,目前很多城市木地板賣場的體量已經(jīng)接近飽和,甚至出現(xiàn)過剩現(xiàn)象,對于企業(yè)而言不但是開店成本增加,如果賣場經(jīng)營不好,關(guān)門的話,企業(yè)還要承擔(dān)高額的損失。木地板賣場過渡擴張,在一些城市的布局也不合理,商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的木地板賣場出現(xiàn)了虛假繁榮,而被擴張的木地板企業(yè)則要來買單,企業(yè)的渠道自然水漲船高。
消費形式轉(zhuǎn)變 木地板企業(yè)亦應(yīng)求變
以顧客為中心,顧客為王,驅(qū)動的是整個木地板行業(yè)營銷價值鏈調(diào)性的改變。用戶需求的不再只是物質(zhì)功能的利益,更追求的是情感和精神上的體驗。過去木地板市場渠道作為價值傳遞,將生產(chǎn)變現(xiàn)的功能已不符合需求主權(quán)時代的要求,價值創(chuàng)造與交付體驗將成為消費群體新一輪的追求點,迫使的必然是渠道功能的升級。
現(xiàn)今市場,物質(zhì)豐富,供過于求、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達,信息已經(jīng)對稱、傳統(tǒng)消費逐步理性,新型消費群體崛起,消費群體結(jié)構(gòu)和需求已發(fā)生革命性變化、改變了過去的消費行為和購買行為。從被動、盲目、沒有選擇、物質(zhì)層面的需求轉(zhuǎn)向了主動、理性、精神、細選、個性化的需求。依靠零買零賣,強迫式,單向式,散漫式服務(wù)的交易型渠道已逐步末落,便利式、自主性、全方位體驗、互動性、專業(yè)服務(wù)將是消費群體渠道偏好的新動向。
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