與此相適應(yīng)的,在渠道層面,開始出現(xiàn)平臺推出全屋材料包的銷售模式,實現(xiàn)從工廠到客戶資源的直接到達(dá),既降低消費者的裝修成本,又提供給衛(wèi)浴品牌繼傳統(tǒng)渠道、電商、工程家裝之外的另一種新型營銷模式。
1、集成化能力決定衛(wèi)浴企業(yè)未來的競爭力
衛(wèi)浴品牌的集成化實際上已經(jīng)跳出衛(wèi)浴的概念,延伸到廚衛(wèi)和全屋定制環(huán)節(jié),我們常說廚衛(wèi)不分家,但目前大多數(shù)專賣店,尤其是一二線城市,廚衛(wèi)往往是分家。拿某衛(wèi)浴品牌為例,櫥柜和衛(wèi)浴不但門店分家,連經(jīng)銷商都是不同的。這既有很多經(jīng)銷商沒有耐心經(jīng)營櫥柜,也有櫥柜定制環(huán)節(jié)復(fù)雜的原因,造成這種現(xiàn)象根本的原因還是品牌一開始就充滿衛(wèi)浴基因,這種基因從工廠上層,到經(jīng)銷商都是普遍具備,正如一開始就有櫥柜基因、瓷磚基因做不好衛(wèi)浴的原因一樣。這種集成能力需要時間和團(tuán)隊來磨合。
2、平臺化能力成為衛(wèi)浴品牌決戰(zhàn)未來的重要戰(zhàn)場
對于2018乃至2019年來說,會是或已經(jīng)是衛(wèi)浴品牌的平臺年,各種平臺層出不窮,不管是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司還是安裝平臺,或者材料平臺,都強(qiáng)調(diào)服務(wù)和去中間化的問題。而平臺要想求得生存,網(wǎng)點的快速布局和服務(wù)能力的高低直接決定平臺的生存率。能夠把五星服務(wù)和材料包有機(jī)結(jié)合起來,不靠燒錢贏流量的平臺才具有強(qiáng)大的生存能力。對于平臺來說,一味靠線上引流客戶是不現(xiàn)實的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率不到百分之三,大大小小覺得出來名號數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司創(chuàng)造的總業(yè)績也就100多億?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝是大家都認(rèn)知的一個趨勢,但叫好不叫座則是目前行業(yè)的現(xiàn)實。
3、定制化能力決定衛(wèi)浴品牌的銷售規(guī)模
當(dāng)你抵達(dá)南方某機(jī)場去拿行李的時候,你會驚奇的發(fā)現(xiàn),很有可能一整排都是全衛(wèi)定制乃至全屋定制的廣告,這說明什么,說明衛(wèi)浴定制行業(yè)存在巨大的空間,還有錢打得起這樣的廣告,換個角度思考,就是越來越多的消費者開始選擇全衛(wèi)定制。全衛(wèi)定制更多的是設(shè)計、理念的個性化,滿足消費者的個性需求,符合整體家居風(fēng)格,而不是特意追求每個衛(wèi)浴產(chǎn)品的差異化。
幾乎所有大品牌和大渠道代理商都意識到定制帶給自己未來得沖擊,都不約而同布局整體定制,希望在未來競爭中占有一席之地,但定制產(chǎn)品的復(fù)雜度和營銷的差異化讓不少衛(wèi)浴品牌吃了苦頭,定制產(chǎn)品的核心在于和消費者的快速互動能力,能不能及時把握消費者的變化,增強(qiáng)消費者的體驗感,這是非常關(guān)鍵的幾點,也是決定品牌進(jìn)入定制后,能否適應(yīng)的關(guān)鍵。