衛(wèi)浴潔具企業(yè)需注重消費(fèi)需求的變化
依據(jù)馬斯洛理論,消費(fèi)者的消費(fèi)需求在經(jīng)歷了從基本生理需求直到尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層面的升華后,消費(fèi)理念和等級(jí)也相應(yīng)提高,衛(wèi)浴潔具企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實(shí)際需求而相應(yīng)變化。有數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去一年里,整個(gè)家居行業(yè)發(fā)展不景氣,但是只有高級(jí)定制家居產(chǎn)品及高端家具行業(yè)的行情卻絲毫沒(méi)有受到影響。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不斷變化,消費(fèi)者購(gòu)物觀念也隨著時(shí)代的推移悄然改變。對(duì)于衛(wèi)浴潔具行業(yè)而言,這種改變既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,如果企業(yè)能夠充分了解消費(fèi)者的心理變化,則能更好地迎合他們的需求,從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。
關(guān)注女性消費(fèi)群體和注重產(chǎn)品體驗(yàn)是關(guān)鍵
在當(dāng)下衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)上,隨著女性地位的不斷提高,深度挖掘女性消費(fèi)群體已經(jīng)受到不少衛(wèi)浴潔具企業(yè)的關(guān)注。家庭是衛(wèi)浴潔具用品消費(fèi)的主要群體,他們?cè)谫?gòu)置新房,搬遷,二次翻新時(shí)才會(huì)有機(jī)會(huì)考慮購(gòu)置新的衛(wèi)浴潔具用品。家庭決策的主導(dǎo)人集中在女性角色上,從傳統(tǒng)意義上講,她們才是一個(gè)家庭在這方面消費(fèi)的主要引導(dǎo)者。數(shù)據(jù)顯示,近六成女性關(guān)注實(shí)體衛(wèi)浴潔具賣場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并有很大意愿獲得這些賣場(chǎng)更新及時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。
與此同時(shí),對(duì)于產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),衛(wèi)浴潔具企業(yè)也亟需得到重視。體驗(yàn),是消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴潔具這種服務(wù)型產(chǎn)品期望值最大的需求。無(wú)論身處賣場(chǎng)還是網(wǎng)上購(gòu)物,這種體驗(yàn)都伴隨消費(fèi)者的決策過(guò)程。消費(fèi)者在選擇時(shí)材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固,加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風(fēng),衛(wèi)浴潔具企業(yè)在產(chǎn)品加工及宣傳時(shí)應(yīng)將這些理念結(jié)合起來(lái),才能打動(dòng)消費(fèi)者探究企業(yè)產(chǎn)品的念頭。
在當(dāng)下的衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)上,盡管市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰正在不斷加劇,但是衛(wèi)浴潔具企業(yè)也不能“坐以待斃”,唯有在把握消費(fèi)需求的變化上找準(zhǔn)方向,企業(yè)才能在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上謀得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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