提供優(yōu)質(zhì)且個(gè)性化的服務(wù)
當(dāng)今,競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵就在于衣柜企業(yè)所提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。首先,衣柜企業(yè)要為消費(fèi)者提供真誠(chéng)地售前服務(wù)、熱情地售中服務(wù)和耐心地售后服務(wù),讓消費(fèi)者售前售中售后都賞心悅目;然后,衣柜企業(yè)要跟隨時(shí)代進(jìn)步,不斷創(chuàng)新服務(wù)體系,隨著消費(fèi)者需求的變化變換服務(wù)內(nèi)容與形式;最后,衣柜企業(yè)要突出自身服務(wù)的差異化,不僅為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要提供個(gè)性化服務(wù),突出自己的與眾不同,吸引消費(fèi)者的光臨。
打造新穎獨(dú)特的產(chǎn)品
首先,衣柜企業(yè)可以開(kāi)發(fā)具有新特征的新產(chǎn)品,用來(lái)擴(kuò)展以該新產(chǎn)品為中心的子市場(chǎng),增強(qiáng)衣柜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;其次,衣柜企業(yè)可以開(kāi)發(fā)具有新式樣新設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,用來(lái)擴(kuò)展以該新產(chǎn)品為中心的子市場(chǎng);最后,衣柜企業(yè)要拘泥于單一消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,而是積極擴(kuò)展不同消費(fèi)檔次的子市場(chǎng),開(kāi)發(fā)適合高端消費(fèi)市場(chǎng)的高檔產(chǎn)品,適合中端消費(fèi)市場(chǎng)的中檔產(chǎn)品,適合低端消費(fèi)市場(chǎng)的低檔產(chǎn)品等。以不同特征、不同設(shè)計(jì)、不同消費(fèi)檔次的產(chǎn)品滿足各類消費(fèi)人群的產(chǎn)品需要。
大力驅(qū)塑造品牌形象
首先,衣柜企業(yè)要建立一套專屬于自己、有一定辨識(shí)度并且美觀有內(nèi)涵的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),在消費(fèi)者心中塑造起品牌形象;然后,衣柜企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的心智采取不同的策略,進(jìn)行差異化的形象宣傳;最后,衣柜企業(yè)要身體力行打造并維持推廣良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)自身差異化發(fā)展。近些年,衣柜廠家遇到許許多多的營(yíng)銷困境。其實(shí),一些走在前面的衣柜企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)走出一條現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)之路。如今,衣柜市場(chǎng)已經(jīng)從數(shù)量擴(kuò)張為主的發(fā)展階段,轉(zhuǎn)入以質(zhì)量和品牌為主的競(jìng)爭(zhēng)階段。主打“品牌效益”已成為衣柜公司最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。
現(xiàn)階段,雖然不少衣柜廠家在生產(chǎn)規(guī)模上越做越大,可是在生產(chǎn)能力和品牌效益上還談不上越做越強(qiáng)??v觀國(guó)內(nèi)知名衣柜企業(yè)的發(fā)展之路,無(wú)一不是先著力于品牌形象的塑造,使品牌形象形成鮮明特色,且具有統(tǒng)一性和穩(wěn)定性。因此,加大品牌建設(shè)也是我國(guó)衣柜企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
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