傳統(tǒng)渠道遭遇多重挑戰(zhàn)
當(dāng)前,傳統(tǒng)渠道正在總體下滑中。盡管這一下滑進程是如此緩慢,有如溫水煮青蛙,但其后果對于沒有決斷精神的青蛙來說卻是非常嚴重。雖然目前來說,傳統(tǒng)渠道仍然是家具企業(yè)賺錢最方便、盈利最豐厚的渠道,努力成為下滑市場中的剩者,可能是傳統(tǒng)渠道生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)最大的愿望??墒?,無論如何,認清大勢,才好前行。
當(dāng)前,傳統(tǒng)渠道遭遇最主要的競爭者:網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售在家具業(yè)總體增速大幅放緩的大背景下,正快速增長。這一慢一增,受損最為嚴重的便是傳統(tǒng)渠道的銷售額。其次是家裝公司。買家具的甚至不必去賣場,家裝公司已經(jīng)一站式承包了消費者的需求。再就是房地產(chǎn)商的競爭。地產(chǎn)商們推出的精裝房,拎包入住等,真的是一個天大的利空消息。面對每一路都不是善茬的對手,傳統(tǒng)渠道何以抗爭?
深化品牌運營方能解困
在營銷方面,家具行業(yè)的整體營銷水平還有很大的提升空間。做品牌,還是銷售的王道,也是脫困的唯一途徑。不幸的是,這個行業(yè)很多玩家不認可這個普遍真理,他們總是拿家具行業(yè)的個性來否定共性,因而使得家具企業(yè)的品牌運營水平一直處在起伏不定的狀態(tài)。
所謂品牌,包含兩個要素:知名度與美譽度。欲讓品牌有在市場上自行傳播的美譽度是一件難上加難的事。質(zhì)量,設(shè)計水平,設(shè)計風(fēng)格,在社會上的品牌地位,售后服務(wù),價格的統(tǒng)一,價格定位的適當(dāng),銷售環(huán)境,銷售人員的素質(zhì),***形象的建立與維護,每一個環(huán)節(jié)都不能出任何差錯,出現(xiàn)任何一個短板。成功的企業(yè)都是相同的,在所有這些環(huán)節(jié)的處理上都是到位的;失敗的企業(yè)各有各的不同:不是這個環(huán)節(jié)亂了,就是那個環(huán)節(jié)掉鏈子,最差的結(jié)果就是系統(tǒng)崩潰,一團糟,關(guān)門大吉。
品牌能不能給消費者安全感,榮譽感,是家具能否賣得好的最關(guān)鍵要素。至少在當(dāng)前的中國,消費者根本就不缺錢,市場也不缺少需求,但是消費者需要一個理由,而品牌就是理由。家具企業(yè)在品牌的運營方面,需要進步的地方太多了。